前晚11时30分,中国联合航空公司K N 2276航班延误,100多名旅客被迫滞留候机厅3个多钟,为讨说法,大部分旅客拒绝登机,并在机场静坐一晚。最后,该航班载着剩下的20多名旅客离开。
航班延误3个多钟
按照航班起飞表,K N 2276航班应该在晚上8时25分从白云国际机场起飞前往北京。据旅客王先生介绍,前晚7时30分,他在办理登记手续时,反复询问机场工作人员,航班是否会延误,得到答复是“不会”。7时35分,再次询问机场工作人员,被告知飞K N 2276航班的客机还没有从北京飞回,机场暂时未能联系上机组人员。
“我们联系北京机场那边,说这个客机8点多才从那边起飞,到达广州最少也要到深夜11点多”,王先生说,等待的100多名旅客要求联合航空公司的领导出来说明情况,“可是一直没有人出来做出解释”。
深夜11时30分左右,客机终于飞到白云国际机场。
提出300元赔偿遭拒
客机到达后,航空公司工作人员要求旅客登机;旅客们要求航空公司派出领导对航班延误做出说明,并向每位旅客赔偿300元损失费。
“还是迟迟没有人出来”,王先生说,旅客拒绝登机;最后机上一名类似机长的男子出来,“这个人出来对我们说,‘你们12点前登机,不登机就滚蛋’,说完就回飞机上了”。
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