今年4月6日下午,刘先生持半价“全家桶”优惠券,来到肯德基苹果园餐厅,要求以32元的半价购买价值64元的“全家桶”,却被店员告知活动已停止。随后工作人员出示了肯德基方面的相关声明。
在肯德基半价全家桶“秒杀”活动前,肯德基方面突然叫停在网络上推出的“秒杀”优惠活动。消费者要求按优惠券兑换32元半价全家桶遭拒后,将北京肯德基有限公司起诉(本报4月8日曾报道)。昨天下午,东城法院开审此案。
刘先生称,他持有肯德基的优惠券,已与肯德基形成事实上的买卖合同关系,双方应按优惠券载明的条款履行合同义务,肯德基拒绝履行侵犯了他的合法权益。昨天,刘先生在法庭上播放了他消费遭拒的录像视频,刘先生还要求肯德基按照优惠券载明的内容以32元的价格出售“全家桶”。
“肯德基与刘先生不具备事实上的合同关系”,肯德基的代理人称。代理人解释说,刘先生持有的优惠券与其公司拟发放的优惠券相符合,但肯德基在活动前未通过任何渠道发布优惠券。代理人称,肯德基委托广告公司在淘宝网设立网点,推出3轮的秒杀活动,其中在4月6日10时推第一轮上校鸡块优惠活动、14时推买汉堡送汉堡活动、16时推全家桶活动。
“可是当天中午,第一轮优惠活动还未结束,就发现有消费者持有第二轮和第三轮活动的优惠券。公司调查发现,有人提前把第二轮和第三轮活动推上网,因此决定取消后面的活动。”代理人因此称刘先生的优惠券来自非正常渠道,是无效的优惠券。
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