肯德基“秒杀门”给谁提个醒
6月1日,肯德基公司高层就此前发生的“秒杀”事件首次公开向消费者致歉。肯德基母公司百胜餐饮集团中国事业部主席兼首席执行官苏敬轼称,造成这一事件的主要原因是公司工作上的不严谨,给消费者造成伤害,公司将以此为戒。(6月2日新京报)
从“假券”到“无效券”,肯德基狠狠地把中国消费者忽悠了一把,让自己在中国的形象大损,“诚信”也跌至谷底。肯德基“悄悄”更改“假券”的提法,确实让人感到肯德基公司的“诚信”硬伤。
有人说,互联网是一个“神奇”的世界,每天都会有新鲜的事情发生,每天都会让人热血沸腾。斯言甚是。“秒杀”作为一种新型网络营销手段,在我们的生活中已经不再陌生。商家恰到好处地利用这种新型营销手段,既可以让消费者感到实惠,也会让商家聚集人气,扩大影响,获得更多利润,是“双赢”之举。可是,肯德基的“秒杀门”呢?消费者着实有一种“被欺骗”的感觉,商家的信誉也受到了损害,确实让人感到非常遗憾。
眼下,全国各地各种各样的“秒杀营销”方兴未艾。手机开始“秒杀”了,电脑开始“秒杀”了,汽车开始“秒杀”了,房子开始“秒杀”了。但是,肯德基的“前车之鉴”给无疑我们提了个醒:商家的诚信和“秒杀”前的“功课”很重要。
(编辑zhub)
( 作者:
梁梦溪
)