分摊付费作祟 不法分子利用“400电话”欺骗消费者

　　暑假来临，天津市民郭女士想带孩子去趟厦门，在网上找到的最便宜的机票，天津到厦门的往返，一个人只要1000元钱，打客服一问，对方却说系统正在维护，要郭女士赶紧把钱打到银行账户上。

　　郭女士：他说这是特价机票，必须2小时内把钱付了，要不票就没了。他说系统维护，不能网上汇款，让我打到个人账户上。我一听这哪儿行啊。我经常网上购物，一般像这种情况都得网上交易的。

　　记者也拨通了郭女士拨打过的订票专线400-6750-168。

　　记者表示要定张后天飞厦门的机票时，工作人员先是详细询问了姓名、身份证号和固定电话，随后说：

　　假南航客服：已经为您预订，2小时以内汇款到我们南方航空公司账号上。之后，我们会以短信形式和您确定。

　　记者：可是我并没有给你们留手机号码。

　　假南航客服：哦对对对，不好意思。

　　工作人员的含混应答，很容易让人对其产生怀疑，觉得这是场骗局。随后，记者又拨打南方航空95539的客服电话，话务员说，类似的投诉他们经常接到，很多以“400”开头的电话，都号称是南航的客服，以此来欺骗消费者。

　　南航客服：我们向公安机关反映过，他们的回复是这些网站的服务器在国外，端掉一个下一个马上又出现。不好管理。如果遇到这种情况，建议报警。（编辑 踏歌）