（跨行取款手续费具体标准）招行工行建行等调高原因

    南京日报：跨行取款手续费上涨一年多多数持卡人不知情

　　近日天气炎热，不少急需用钱的人为图省事，就近找家自助银行ATM机跨行取款，事后却发现自己的银行账户被“多收钱”了，这是怎么回事？

　　记者昨天咨询多家银行获悉，从去年上半年开始，工行、农行、中行、建行等银行的跨行取款手续费，就悄悄从2元上调到了4元。但是，大多数持卡人并没有注意到这次提价。

　　跨行取款1万元，手续费收了16元

　　市民季女士昨天急需用1万元，她就近来到一家工商银行自助服务区，用农行卡取了1万元。这家工行网点的ATM机每笔取款限额为2500元，季女士用农行卡取的1万元，只能分4笔取完。

　　原本以为跨行取款每笔手续费2元，4笔一共是8元，没想到，取完款后季女士收到的农行卡手机短信通知却显示，她的4笔跨行取款共收取了16元手续费，每笔4元。

　　手续费涨了，多数持卡人不知情

　　“跨行取款手续费什么时候涨的，怎么没听说过？”对于跨行取款费每笔涨到4元，季女士觉得很郁闷。

　　记者咨询多家银行获悉，其实早在去年上半年，工行、农行、中行、建行等一部分银行的跨行取款手续费就从2元上调到了4元。但是，记者问了身边的许多持卡人，大家都表示对此并不了解。

　　银行业人士则表示，银行的收费标准调整主要通过网站公告方式发布，营业网点也会张贴相关收费价目表，持卡人可通过这些途径了解。

　　对于这种解释，季女士不能接受。她认为，银行应该在ATM机附近明示跨行取款手续费标准，这就跟去商场买东西一样，应该明码标价。她说，现在每家银行都有手机短信通知服务，平时主要用于交易提醒、推介产品，为什么就不能在收费标准调整时，也给持卡人发个通知呢？“跨行取款也是一种消费行为，持卡人是在花钱买服务，就应该明明白白消费”。

　　银行为何调高手续费？

　　银行人士称，跨行取款手续费标准由发卡行制定和收取，如持卡人用工行卡在农行ATM机上取钱，每笔4元的手续费就是工行制定的，也是工行收取的，但最终这笔钱要由3家“瓜分”。具体分配方式是：发卡行要拿出0.6元支付给银联，拿出3元支付给提供ATM机取款服务的银行。如果跨行取款手续费每笔2元，那么发卡行就要为每笔跨行取款业务倒贴1.6元。

　　正因为如此，从去年上半年开始，一些网点布局已较成熟的大银行，率先调高跨行取款手续费，而一些中小银行因网点建设还不成熟，采取了低价竞争策略，没有涨价，有的还免费。如南京银行现在同城跨行取款仍免费，兴业银行每月头3笔免费，第4笔起每笔2元。

　　记者在采访中还了解到，目前在不同的银行、不同的取款机上，跨行取款产生的手续费有很大的差别。

　　大多数银行ATM机都规定了每日取款限额和每笔取款限额，一般每日取款限额2万元，每笔取款限额则五花八门，有的ATM机为2000元，有的2500元，有的3000元，有的5000元，最先进的ATM机，单笔能吐出1万元。但是，目前城区内每笔取款限额在5000元、1万元的ATM机并不多。

　　同城跨行取款费都是按取款笔数收取的，同样跨行取1万元，碰上手续费涨了价、单笔限额又低的银行网点，最高可能得付20元手续费；如果有幸碰上了手续费没涨且设备先进的银行网点，有可能只要付2元手续费。

　　南京一家商业银行的人士说，银行ATM机每笔取款限额的设置，国家并没有统一标准，主要受ATM机出钞口厚度限制，即使同一家银行，各个自助服务区的ATM机购买年限不同、型号各异，出钞口厚度也不一样。要提高每笔取款限额，必须对取款机进行改造，但这样银行运营成本就高了。

　　本组撰稿 本报记者 韦铭 李思颖 本报实习生 刘晨