新快报讯(记者
阮剑华)昨晚8时许,一架从江苏南通飞抵广州的客机上,近50名乘客由于不满延误达26个小时,要求退票未果,集体拒绝下机。据悉,南航该架CZ3267航班原定前日13:10起飞,但因故障直到昨日18时才抵达广州。机上乘客称航空公司4次更改起飞时间,称其缺乏诚信,要求索赔。截至记者发稿,乘客仍在机上抗议。
“四次说要起飞,却一次次欺骗我们。”乘客蒋先生昨晚8时接受采访时显得很气愤,他与同机的近50名乘客已经在飞机上逗留了4个小时。“我们要求退回机票,但是对方至今没有一位领导过来处理。”蒋先生称,如不能解决,他们准备在飞机上过夜。
据蒋先生介绍,CZ3267航班原定7月26日13:10从南通出发。但在起飞前,他们接到通知,由于飞机故障,起飞时间延迟至当日18时。随后又分别通知延迟至21:30和昨日零时。最终在4次延时后,终于在昨日15:40起飞,并于18时抵达广州。等候期间,航空公司安排了旅馆以及饮食。
乘客后来发现,所乘的飞机并非故障维修的那一架。“我们被欺骗了,既然要换飞机,为何不能早点换,导致我们白呆了一晚?”蒋先生说,昨晚6时许飞机抵达广州后,气愤难平的众人要求退票。蒋先生称,航空公司曾提出赔偿200元,但立即遭到乘客拒绝。
记者随后拨通了南方航空公司相关负责人的电话,被告知正在协调此事。截至昨晚10时记者发稿,近50名乘客仍在飞机上逗留。(编辑:jen)
( 作者:
阮剑华
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