观点:专家称“平常心看待召回”,网友称“召回总比闷着不吭声好,召回也是一种负责态度。”
昨日,国家质检总局在官方网站上披露,日前,无锡松下冷机有限公司向国家质检总局递交了召回报告,决定从2010年8月4日起,召回2007年3月到2009年3月期间生产的B20~B26、C23~C29系列共29个型号松下电冰箱,中国大陆地区涉及数量总计365574台。消息称,这是中国大陆地区首例通过政府主管部门发生的家电企业产品召回事件。
召回产品存在起火隐患
质检总局透露,本次召回范围内的松下电冰箱,由于控制冷媒的零部件(冷媒控制阀)中采用了红磷阻燃剂,高温高湿环境下,可能造成冷媒控制阀线圈断线,出现“冷藏室不冷”或者“冷藏室过冷”的不正常现象。
其中个别型号电冰箱在故障状态下长期使用时,极少数产品会产生冷媒控制阀冷媒泄漏,极端情况下会导致冒烟、起火,存在安全隐患。此外,召回范围内的部分型号电冰箱,在电源插座的L极与N极接反的情况下,也存在类似安全隐患。
在给本报记者的一份声明中,松下透露,松下电器有限公司以及无锡松下冷机有限公司在网络实施公布,松下冰箱用户可参照机种名称和制造年月标示进行甄别,凡在检修范围内的冰箱用户均可通过电话、电子邮件、网络受理的方式获取松下无偿上门检查和零部件更换的服务,从而尽快消除产品可能存在的隐患。
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