先是明星微博热,后是企业微博热,现在我(河南)省正掀起一轮政府机构和官员的微博热。
昨日,省高院开通了微博。省高院院长张立勇称,既然开通微博,就已经做好了挨骂的准备,接受广大网民监督。
来自新浪网的统计数据显示,截至昨日,我省在该网站开通微博的政府部门及官员总数已超过1500家(人)。
事件
省高院昨日开微博
“拍砖使人进步,灌水使人落后”、“当领导不是过路打酱油的”。在微博时代,政府部门和官员如何摒弃高高在上的官腔形象。答案只有一个,开通微博,与民同“微”。
昨日下午4时许,在省高院4楼会议室,省高院院长张立勇和省委宣传部副部长赖谦进共同点击鼠标,完成了省高院“豫法阳光”在腾讯微博的注册。据腾讯工作人员介绍,这是全国第一家自建平台的省法院微博。
其实,从今年3月开始,我省政府部门及官员就掀起了“微博热”。
3月,省公安厅、团省委系统开通微博。随后漯河市长、信阳市长、三门峡市委书记、安阳市副市长陆续开通微博。
4月,省公安厅下属18省辖市公安局全部开通微博,几乎同时,团省委下属机构微博也全部开通。
5月,郑州市环保局等开通微博。
6月,郑州市副市长等开通微博。
更早的也有,郑州市交通运输委员会主任范强,去年12月就开通了个人微博。截至昨天下午,他已发博文1200多条,每天发博文5条左右,堪称“微博”官员,其粉丝更是逼近3万人。
范强对微博的热爱,从一件小事就可以看出——昨日,商报记者结束对他的电话采访不到20分钟,相关采访内容已经被他发到微博上。
来自新浪网的数据显示,我省开通微博的政府部门及官员总数已超过1500家(人)。新浪河南政府微博项目负责人耿国清表示,目前,河南微博开通总量排在全国第四位,官方微博数量排名更靠前。
市民
在微博上反映问题挺管用
“天这么热,公交司机为啥还不开空调?”6月上旬,市民张明通过微博向“郑州交通”(郑州市交通运输委员会的官方微博)反映。之后,张明觉得“明显改进了很多”,“通过微博反映问题还挺管用”。
记者在“郑州交通”有问有答中看到这样一条回复:依规定空调公交上路运营,夏天26℃以上应开空调。车长有时会依实际情况关闭空调以节约成本。此时乘客可提醒,如达规定温度,车长坚持不开,您可记下车号,打63881333/96669投诉,一经查实,车长将受到经济处罚。
这条回复也引发了网友讨论。有网友认为,公交司机大热天一样难受,何苦呢?肯定有原因。微博名为“郑州公交小达人”的博友表示,超出规定的油确实是司机自己埋单,还要扣奖金,省油的则发奖金鼓励,所以说司机也很纠结。
“本来大热天坐公交,有空调不开让人一肚子火,看看网友的讨论,气很快消了。”张明认为,政府机构开通微博,老百姓反映问题更方便了,政府部门解决问题的速度也更快了。以前鸡毛蒜皮的事儿,不好意思找政府反映,现在啥事都可以说,“这说明政府执政的自信心提高了,为百姓服务的意识也提高了。”
官员
微博对提高行政效率很有帮助
“高考结束了,我填的志愿灰常给力,高智商的人你伤不起,有木有?”如果不看作者,你会以为这样的话出自“90后”,其实,这是范强发布的一条微博,他还附上了高考志愿小游戏的网址。
河南官员的形象,正在通过微博变得越来越亲民。政府部门和官员开微博不仅方便了百姓,也悄然改变着政府在行政和执法方面的行为方式。
比如,“郑州交通”于今年1月11日开通后,因为与百姓生活关系密切,很快显示出超强的受关注度。截至昨日,粉丝已突破16万。
“行政成本很低,服务效率很高”是范强对“郑州交通”的评价。他认为,通过官方微博,政府可以更迅速地了解百姓的真实需求。中国是人情社会,面对面征求意见,好多人不愿讲心里话。微博不同,可以匿名反映问题。这对于促进政府部门转变工作方式、转变行政作风,都很有好处。
此外,提高行政服务水平方面,比如公交改线、政策发布、工程施工等,都是第一时间在微博上发布,“效果很好”。
对话
张立勇:我们已做好挨骂准备
记者:您开通个人微博了吗?省高院是怎么想起来开通微博的?
张立勇:我个人没有,省高院开微博是经过深思熟虑的。省高院曾开通过网站、QQ群、电话、邮箱等一些渠道,但属于半封闭渠道,还不够公开。
记者:为什么要开通微博?
张立勇:我们开通微博,就是把各项工作全方位对外公开。
这个公开的过程,我认为就是把我们法院、法官逼到墙角,不留后路,把自己推到最广大的网友、人民群众面前。
记者:法院开通微博,挑战也随之而来。比如,如何做到不流于形式?
张立勇:我们的微博与一般官方微博不同,省辖市法院微博同时开通,除了设置“新闻发布区”,随时发布河南全省法院发生的重大案件、事件等,还开设“网民建言区”、“督办回复区”等。我们还建立了回复制度,要求每个法院的网络工作人员每天汇报,定期回复。
记者:听说您打过退堂鼓?
张立勇:没有。我主要是想这个事情不要炒作得太厉害。我想尽量扎扎实实做。倒不是担心这个事会不会出问题。
记者:遇到网友批评,甚至谩骂呢?
张立勇:既然开通这个微博,我们就已经做好了充分的准备。网友批评也好,骂也好,我想这都是为了我们司法审判工作更加公正。
如果网友骂得对,我们要积极改正。就是骂错了,也要保持一颗平常心。(河南商报记者 杨慧俊王红伟)
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