现象四 导购以次充好欺骗消费者
只要是去过科技市场的消费者都会知道,科技市场导购多,而且“宰客”严重。
记者来到赛博数码一楼某专柜,一个小伙子介绍起某知名品牌电脑。当记者对某款电脑表现出一定的兴趣时,他就建议记者到4楼:“4楼有更多样品机。”记者随其上到4楼,看到更多样品机,但并不是专柜,而是8个品牌电脑的展销柜。小伙子极为热情地介绍多款电脑的优势,当记者表示有意某款笔记本时,该销售人员表示这款他们店里没货,但有另外一款性价比比记者想要的那款更好,并极力向记者推荐该款笔记本,并表示:“我们会免费给你安装正版操作系统。”
一位业内人士此前已告诉记者,该知名品牌电脑的操作程序已经预装,不需要安装了。如果需要安装,就说明该电脑不是正品。
这位人士还说,导购介绍各款电脑的目的是想让消费者爱上更高档次的电脑。然而,一旦消费者把机型敲定了,导购拿来的却是原来低档的电脑。
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