日前,从电视上看到郑州市荣膺“全国文明城市”称号的消息,家住郑州市紫荆山路和书院街交叉口附近的孙女士不禁点头称快：“现在郑州真变样了,这个荣誉咱当得起！”
今年9月份,她家附近农贸市场冷库压缩机夜间噪声很大,老人孩子都休息不好,抱着试一试的心理,她向郑州市开通的“ZZIC”网络问政平台进行了反映。当晚行政执法局和环保局的同志就冒雨到她家中,现场对噪声进行检测,问题在第一时间得到了解决。“ZZIC”是郑州市创建文明城市采取的改善民生的服务措施之一。目前共受理网络媒体反映事项17178件,办结回复16565件,办结回复率96.4%。
2006年1月23日,郑州摘取国家园林城市桂冠;2006年7月14日,郑州市获得“国家卫生城市”称号,成为中部地区唯一获此殊荣的省会城市。2007年12月10日,郑州市荣获全国绿化模范城市称号。
郑州市在创建全国文明城市过程中,始终坚持把财政投入、公共资源、工作力量重点向民生领域倾斜。2002年至2008年,郑州市财政每年拿出500万元用于改善人居环境,2009年达1000万元,2011年又增加到2000万元,带动社会各界投入资金20多亿元。
创建文明城市不是为了拿奖牌,不是为了“创建”而“创建”,而是要让创建成果实实在在惠及百姓。河南省委常委、市委书记连维良出席全市创文动员大会时明确提出了“以文明创建促全局,以文明创建惠民生”的创文指导思想,文明创建变成了民心工程。
文明创建,让城市面貌发生了巨大的变化：320多个旱厕成为历史,人们用上了干净的水冲式公厕;数以百计的大街小巷经过大规模改造,道路平坦、整洁;遍布城区大大小小的公园,成为公众最喜爱的休闲去处;经过大规模清淤,东风渠碧波荡漾;投入巨资拆迁、清淤、截污、植绿,城市河道两岸如今已成绿色长廊……
10年创文,郑州经济社会发展迅速,人民群众生活水平提高。2000年,全市GDP仅728.38亿元。2010年,全市生产总值达到4040.9亿元;财政总收入完成643亿元。城镇居民人均可支配收入18897元,同比增长10.4%;农民人均纯收入9225元,同比增长13.6%。全市经济总量自2005年以来实现了5年3个千亿元的突破,在全国35个大中城市的排名由第19位前移到第16位,入选“中国十大最佳投资环境城市”、“中国最具投资潜力城市”、“中国最具安全感城市”行列。
有形的硬件改造惠民生,无形的道德熏陶润民心。在中原区桐柏路办事处风和日丽社区采访时,记者看到居民史清环家的门上挂着一块小匾牌,上面写着“中原区和谐文明家庭”,而居民王国强家门上挂的是“中原区才艺文明家庭”。史清环家有4口人,夫妻关系、婆媳关系、长幼关系都非常和谐融洽。史清环说：“不仅仅是我们的小家和谐,我们整栋楼邻里关系都很好,见面打招呼,互相帮助,谁家有困难了,大家都会伸出援手。”
多年来,通过争创文明家庭、用身边事教育身边人、传承弘扬优秀传统文化等载体和手段,“博大、开放、创新、和谐”的郑州精神在弘扬,市民的归属感、认同感、荣誉感和责任感不断增强。
《光明日报》（2011年12月30日04版）
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