本报讯 (记者苏曼丽 刘兰兰 黄锐张奕)虽然国家邮政局多次发文要求快递企业春节不得擅自停业，但是临近春节时快递“歇业”的情况依然比较普遍。受此影响，不少网店和网上商城也出现了发货延迟的情况。
申通圆通：“外地难保证”
“给原来小区里负责申通快递的小伙打了无数个电话，一直没人接，现在直接就关机了，找不到快递员啊。”刘小姐日前对记者抱怨。
申通快递北京公司一位客服人员告诉记者，申通一直没有停止接单，但现在接单多半都是走一个流程，很难发往外省了。并且年前接收的快递会普遍延迟，大多都得等到春节假期过后才能配送到。申通北京某网点的客服则对记者直言，目前该公司已经不接收发往北京市外的快件。
记者也从圆通快递客服了解到，圆通公司已经对包括二三线城市在内的许多区域停止揽件，快件大都只能寄往省城部分和沿海城市，而且同样是“时间难保证”。
天天快递的业务员小张则告诉记者，这两天忙着派件，因为派完件就可以早点回家过年了，新的快递不管是同城的还是异地的本周起都不再收件。
EMS顺丰：春节不歇业
去年，多家快递公司歇业造成顺丰和EMS爆棚。昨天北京市邮政速递物流和北京顺丰有关负责人均表示，春节期间不歇业。
北京EMS表示，已做好网络、人员、车辆准备，7000余名员工保证邮件的准确寄递，确保EMS邮件五环内一小时内上门取件，同城(城六区范围内)当日上午11点前收寄的邮件，当日下午投递；当日上午11点以后收寄的邮件，次日上午投递。
记者致电顺丰的客服热线，目前该公司可以正常收件，但是实效上可能会因为春节高峰期而延迟3-7天。
编辑：禹亚楠
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