商品黑洞谁来堵住?
广东省质监局有关负责人则表示,质监部门每年都会针对贵金属商品进行抽检督促生产企业提高质量水平,对于发现问题产品的企业将连续进行抽检以实现连续监督。这位不愿透露姓名的负责人同时也坦言,“仅仅依靠政府部门的抽查并不能完全保障产品绝对合格,更重要的是,企业要加强自律,落实企业主体责任才能减少不合格产品流入市场,保护消费者的合法权益。”
然而,依靠企业自律,许多消费者仍然感到购买此类商品心里不踏实。消费者刘玉华喜好黄金饰品,她春节期间购买了多款黄金首饰。她告诉记者,如果怀疑黄金首饰不合格,可将产品送到当地贵金属商品检测站进行检测,但费用需自己首先承担,如果检验确证为不合格产品,消费者才可以依照国家相关法律法规向生产者或经营者追索检验费和其他损失。“一方面,检测时间长、手续麻烦,一方面还要自掏腰包支付检测费,许多消费者宁愿忍气吞声,只好为‘商品黑洞’买单。”刘玉华这番话道出了普通消费者普遍存在的困惑。
张生则告诉了记者目前珠宝行业质量参差不齐的根本原因。张生说,目前国家法律主要只对关系人身健康、安全的行业设定了准入门槛,而对于贵金属商品行业几乎没有设定准入门槛,只需取得工商部门颁发的营业许可证便可投入生产,无需取得3C认证,也无需具备一定的规模实力,导致该行业产品质量参差不齐。因而,国家有关部门很有必要对这一行业设定准入门槛,提高行业的整体水平。
消费专家则提醒消费者购买珠宝贵金属饰品时应注意:饰品标签上的标注内容应该与开具票据的饰品名称、销售人员口述的内容一致,不可以用数字或字母等代号表示,并注意保留购买凭证;购买贵金属饰品时,应注意是否打有印记。购买贵重珠宝玉石饰品时,应向商家索要宝石鉴定证书或钻石分级证书,以免受骗上当;复核饰品质量(复秤),是否与标称一致,检查镶嵌珠宝首饰镶石是否牢固。对购买的饰品有疑问时,应及时咨询检验机构,维护自己的权益。(记者陈冀 欧甸丘)
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