王菲经纪人陈家瑛回应
随后，王菲经纪人陈家瑛在微博上发布正式声明，称正在处理现场情况，并为今天演出的突发状况表示遗憾。陈家瑛透露，当时因观众席搭建问题导致坍塌，但所幸在工作人员指挥下，有序地疏散了人群。据工作人员和重庆晨报记者透露，医院方已及时检查治疗受伤观众，大多以破皮、扭伤、惊吓为主，万幸没有造成更严重的意外。陈家瑛已和主办方等人协调，立即检查现场情况和座位安全问题，避免再次发生这种情况。
陈家瑛还透露当事故发生时，王菲正准备上台演出，亦受到不小惊吓。王菲当时急忙询问观众情况，询问是否有人受伤。关于演唱会，主办方出于安全考虑，将推迟至19日演出，观众也可选择退票。主办方称，观众可到万豪酒店6楼退票。
以下为陈家瑛声明全文：
由于意外刚刚发生，目前仍未太清楚状况，有关单位正在协助疏散现场近万名观众。据了解今天晚上八时十分左右，面对舞台右方的观众席于建搭上出现了问题，部分于离地一尺半的“架高座位”的观众席往下塌，引至观众受到惊吓，做成局部混乱。主办单位鉴于当时情况，马上暂停演唱会，疏散人群。
发生意外时，王菲正身处台底更衣室准备上台演出，听到外面混乱声音也吓了一跳，非常关心观众情况，不停问有没有人受伤。
因为目前大会仍在处理观众疏散及其他安全问题，我们只从工作人员口中得知，有少量观众于疏散时扭伤及擦伤，万幸没有造成更严重的意外。等待观众在安全疏散后，所有单位会马上开会研究，严格要求主办单位认真处理观众席座位安全问题，免得意外重演。
至于演唱会明天是否可以如期演出，目前仍要经过多个单位开会协商，假如未能如期演出，主办单位已承诺退票，并会有进一步的公布。
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