暗访情况被曝光，市民称“很解气”
2月28日上午，即在声势浩大的宣传动员工作持续大约半个月后，近20名作风监督员(包括当地报社和电视台的记者)来到郴州市作风大整顿办公室。他们交出了各自的手机，分成5个小组，对市直约70家单位进行明察暗访。
这些人已接受过培训，掌握了偷拍和查看电脑记录的技术，并得到了市纪委书记的同意，可以进入各单位领导的办公室。纪委书记说：“在纪律面前，领导干部不能特殊。”
一天半的明察暗访后，发现的情况被当地媒体曝光，成为一些市民津津乐道的话题。在郴州市委大院附近的公交车站，一位正在候车的中年妇女说自己看到那些报道，“很解气”。
市民们通过作风监督员的眼睛和摄像头，看到在郴电国际1408室，一名工作人员正聚精会神地盯着电脑屏幕，观看一部名叫《天道》的电视剧。此人是郴电国际证券事务部经理，后被免职。
在市公路局养护科，一台电脑的记录显示，一名自称姓宋的科长在上班时间浏览过色情网站。
在市地税局7楼的领导办公室，所有的大门上都没有工作门牌，领导们外出后留下的都是座机号码，“始终正忙，无法接通”。
市食品药品监督管理局的一名工作人员在电脑上下象棋，被暗访者发现后连声说：“我知道错了，对不起，我再也不搞这个了，对不起啊。”
一个暗访小组在市商务局碰上3名前来咨询出口创汇问题的人士，他们已经跑了两层楼、六七个办公室，花了近半个小时，还没找到相关的工作人员。
此次明察暗访组，有28家单位暴露出作风问题，涉及处级干部3人，科级干部7人。而郴州市苏仙区的督查结果则表明：在上班时间，有5名干部买菜，3人爬苏仙岭，8人接送小孩上下学。
3月1日晚，郴州市纪委等部门开展了第一次专项调查，采取异地用警的方式集中整治国家公职人员酒后驾驶行为。市委党校行政事务处处长“属酒后驾车”。12天后，这名副处级干部被全市通报批评。
投诉渠道畅通有效，群众监督才有威力
在郴州这座到处都是标语和口号的城市里，人们可以从公交车站、出租车上、广场的电子显示屏里、各单位的大楼中，轻易地获知“五个一律免职”的内容和投诉电话。
几天前，一名外地游客投诉称，有国家公职人员在苏仙岭景区赌博，执法人员随即赶去，发现打牌的只是几名工人。李小华列举这个事例说明，关于作风大整顿的宣传正在深入人心。越来越多的民众以信任或“试一试”的心态拿起了投诉的武器。负责受理投诉的市纪委宣教室，临时抽调了3人，以应对数量递增的来电、来信。
来者不能拒，民众反映的情况和处理的结果被登记在薄薄的两页纸上。根据《郴州市党政机关工作人员作风问责暂行办法》，对各种投诉和新闻媒体曝光的问题，“应当予以受理，启动问责程序”。而且，相关部门必须限期办理和回复，最后由投诉人签署是否满意的意见。
只有当投诉的渠道畅通并且有效时，国家公职人员才会感受到来自群众监督的压力。
郴州监狱的一名司机多次驾驶警车去市政府幼儿园接送小孩，但直到最近才被匿名投诉；资兴市的一名村支书曾犯“非法砍伐国家重点保护植物罪”，被判缓刑六个月，但法院的判决竟未影响到他的职务。而且，对去年12月的村民党员联名举报一事，资兴县纪委也未作回复。在此次作风大整顿的活动中，该村支书再次被村民投诉，一周后即被撤销党内职务。
郴州市中级人民法院民一庭庭长驾驶办案用车，想在“车辆不得入内的放学时间”进入市二中，遭到门卫拦截，两人发生口角。庭长擅自把车停在了校门口。他事后辩称自己“在闹肚子，车辆进退两难的情况下”去上厕所了。该庭长遭到匿名投诉，“请求处理公车私用，公职人员依仗法院职工身份横行霸道不讲道理的行为”。庭长最终写了一份1000多字的检讨，并被中院通报批评。
3月11日，市农业局下属的七星大市场管理处主任为儿子举办婚宴，共46桌，并邀请了30多名市场经营户，收受他们的礼金8400元。此事被群众举报后，他丢掉了主任一职。
据郴州市纪委提供的材料，截至3月13日，投诉受理组共受理投诉184件，其中投诉涉及作风问题104件，已全部办结，群众满意率为85.6%。
在推进作风大整顿的过程中，出现了一种值得重视的声音。有人议论：“这个活动是不是只查小的，不查大的？只查弱势的部门，不查强势的部门？”市农业局纪检组组长李熙平认为，应该不存在这样的问题，“各部门对政府来说手心手背都是肉”。他说：如果不处理在公检法部门出现的问题，那这个活动就没法推广下去。
刘光跃回应说，必须做到一视同仁，不管查到谁，绝不手软。
据了解，郴州市此次作风大整顿，不仅限于打击不正之风，还要“表彰先进，树立一批先进典型”。按照部署，这项作风大整顿活动将持续到今年年底。它被市委寄予厚望：“及时把成功的经验转化为制度和规定，通过制度创新来提速增效、清风正气。”
3月28日，正在郴州参加纪检工作会议的湖南省委常委、纪委书记黄建国对郴州此举给予了高度评价。他在该市呈报的材料中批示：望持之以恒、保持常态，更好地促进发展、惠及群众。(记者 李斌)
