【新闻摘要】 “实际上,这架飞机在当天下午宁波飞往广州的这一航段已经因为航空管制的原因延误了2个多小时,晚10点39分才到广州机场,这直接导致后一航段的延误。”这位工作人员说。飞机到达后,他们很快安排乘客下机。晚11点左右,工作人员通知在登机口等候多时的157名乘客登机。“当时,部分乘客拒绝登机要求索赔,一部分希望到达宁波后派车将其送到目的地,还有一部分直接要求经济赔偿。”他说,延误并不是由航空公司自身原因造成,根据民航局的相关规定,这些旅客的要求则无法满足。
一名女乘客在机场躺着休息
拒绝登机的37名乘客希望航空公司给他们个说法
航班延误,37名乘客拒绝登机
飞机卸下行李甩下乘客,飞了
航空公司:多次劝说无效,考虑到天气原因和大多数乘客利益只好起飞
因航空管制,海航HU7269次航班延误数小时。
乘客提出索赔,遭到拒绝后,37名乘客拒绝登机。
凌晨1点多,飞机卸下行李,“甩”了37名乘客呼啸而去。
这一夜,他们只有苦等。
直到昨天下午2点50分,随着最后一批乘客的改签,157名乘客才全部返回宁波。