三级网格实现“一刻钟服务圈”
建中街办事处淮南社区三级网格长张保华表示,作为三级网格中的第三网络,争取打造“一刻钟服务圈”、构建社会管理“110”。对突发事件可通过民情日记,第一时间将情况反馈到第二网格,实现“点对点”的指挥、调度。力争实现“1分钟快速发现问题,5分钟快速反应,15分钟快速处理”。
截至目前,共开展网络巡查发现问题14个,已有12个问题得到解决。
进一步细化网格划分 不做工作指挥官
王哲部长强调,6月1日,郑州市网格化管理将实现规范运行,目前建中街办事处“三级网格化管理”可进入试运行状态。
王哲部长调研后表示,建中街网格划分要进一步细化,网格化管理中,二级网格工作人员要分清楚自己工作,明确工作职能是什么,工作时应和那些人沟通联络,清楚自己所对接的部门和对象。
王哲部长同时要求最基层的三级网格工作者人员,要深入基层不做指挥官,落实到事情的责任,发现问题、协调问题、解决问题。超出职权范围的逐级上报,并跟踪问题处理结果。