“标价只有10元钱,物业却收好几百,哪有这么离谱的?”昨天,家住望京嘉润花园小区的徐女士反映,14日家中突然停电,物业上门检修只更换一根熔断器(俗称保险丝),开口却要450元,而价目表却显示10元。对此,物业回应称,内含工人加班费、打车费等。
昨天,徐女士告诉记者,上周四下午,家中突然停电,物业上门检修时称先要垫付500元检修费,维修之后多退少补。因质疑价格太贵,徐女士找到朝阳供电公司。“供电公司派人上门检测,发现熔断器不翼而飞,并表示该范围归小区物业管理。”徐女士表示,熔断器即使坏掉也会继续留在电表内,而不是没了,“供电公司的人也表示这肯定是人为破坏。”
当天下午5点,徐女士来到物业付了500元,但物业一直无人上门。情急之下,徐女士报了警,最终在警方介入下,当晚9点半,物业派电工来到徐女士家中,更换了新的熔断器,徐女士家恢复用电。不过,事情并没结束。
第二天,徐女士来到物业办公室结账,对方称总共450元,而徐女士发现检修价目表上显示更换熔断器只需10元。面对质疑,物业口气也缓和了一些,表示可将费用降到300元,徐女士还是拒绝了。“到底收费有没有统一标准?既然标价10元,凭什么收我几百元?”
“电表钥匙只物业有,难道因为房东拖欠一年物业费,物业故意把电给停了?”徐女士称,此房为出租房,因房东现居吉林,未能及时缴纳今年物业费,因此她怀疑熔断器的不翼而飞跟物业有关。
记者联系到物业办公室负责人王经理,他表示,检修费虽有明码标价,但因电工为徐女士检修时已下班,450元内含材料费、工人加班费和打车费等。之后费用降为300元,是为避免矛盾升级,双方各退一步。至于电表损坏原因,王经理解释称,与业主拖欠物业费无关。“去年老旧物业交接,老物业将钥匙丢失,我们真的没有钥匙。至于电表损坏原因,我们也不清楚。”
昨天,徐女士称,因双方就收费问题仍未达成一致,“这不仅是几百块钱的问题,我就是想讨个说法。”徐女士称,如果物业坚持这样,她会举报到底。
线索:徐女士(记者 岳亦雷 实习生 曹晶瑞)