体面生活还缺啥(视窗·让生活更有尊严(中)·社会篇)
出行不方便，公交地铁拥挤；就业不公平，“萝卜招聘”频现；食品不放心，安全隐患不少……这些关乎民生的问题，影响着人们的生活质量，降低了人们的幸福感，让体面生活打了折扣。
出现问题并不可怕，关键要及时发现并积极地解决问题，不让同样的问题反复发生。改善出行环境，推进社会公平、实现招聘过程透明化，加大食品安全监管力度……这是老百姓对体面生活的呼声，也是政府应该承担起的责任。
乘车难，许多人患上了“出行焦虑症”
坐火车回老家不容易，在城里上班挤公交、钻地铁也不轻松
回山东老家探亲，是让上海白领王元畅最纠结的事。
王元畅老家离京沪铁路不远，来往车辆不少，可每次回家，无论是春节期间还是平常，买火车票都要费不少劲。
“几年前还没有电话和网上订票，我没有时间去火车站排队，就只能找票贩子买票。”小王说，现在虽然可以通过电话和网络订票，但是买票也不轻松，所以手机里还存着票贩子的电话，以备不时之需。春节期间一票难求，票贩子的“牛气”也是跟着涨，买票的时候要看他们脸色。
就算买到票，回家的路也不轻松。从上海出发到山东站，到处都是人。火车站里，赶着回家的人拖着大包小包把候车室挤得满满的，有的人实在是累得不行了，就在候车大厅里席地而睡；
火车上，过道挤满人，甚至洗手间、存放垃圾的地方都挤着人；在车上，几米的距离十几分钟都挤不过去。
京沪高铁开通后，火车多了，但高铁站离老家很远，停靠的车次也不多，回家难的问题，还是没有根本上解决。
回老家不容易，在城里上班也不轻松。挤公交、钻地铁，每天都像在打仗。
按照公司规定，工作日8点半之前要打卡。每天早晨，王元畅不到7点就要起床。简单地洗漱之后，来不及做早饭，草草啃个面包就要出门赶往公司。
出小区走几十米，王元畅要先坐公交车。由于只有一趟车通往地铁口，不少人都在排队等这趟车。“能在第一辆车来的时候就挤上去，就算是非常幸运的了。”王元畅说，上车后人贴着人站，手都不知道该放在哪。
两站地后，他要下车换乘上海地铁10号线。王元畅说，相比其他线路，10号线还算宽松一些，基本上来了车就能上。可是接下来还要换乘的2号线就没那么轻松了——每个上车口都挤满了人，一两趟车过去都未必能挤得上去，“人贴人挤在地铁里，旁边人早饭的味道都能闻得出来。每辆车里都是满满的，出门打理好的正装，挤完地铁免不了有褶皱。”
出租车舒服一些，可王元畅承担不起每天打车的费用。上海出租车起步价调整到14元后，他更不舍得打车了。如果哪天上班特别累，回家路上为了少挤一趟公交车，王元畅会花5元钱雇一个摩的把自己从地铁口送到小区门口。摩的颠簸得厉害，被他形象地称为“蹦蹦车”，“‘蹦蹦车’比出租车便宜、比公交车宽松，能坐它回家，对我来说已经算是一种享受了。”
王元畅说，目前出行过程中遭遇的各种拥挤，让他非常不愿意出门，甚至可以说患上“出行焦虑症”。“要是哪天出门坐公交车地铁宽松点了，回家火车也不那么挤了，就会感觉生活体面不少！”
人口集聚对公共交通服务的需求跟着上涨，保证人们行有所乘、体面出行，是政府应该提供的一项基本公共服务。实现这一点，需要软硬两方面着手：在硬件设施方面要加快公共交通系统的建设，提高公共交通服务的有效供给；在软环境方面要改善公交等公共服务的质量，服务意识再多一些、服务态度再好一些。
缺少“门路”，找工作就没有底气
就业过程中的各种不公平现象，冲击着大学生的就业信心
晚上9点半，王文博才回到宿舍。打开宿舍的灯，把斜挎包往桌上一扔，便一屁股坐在床上，用手解着领带就跟记者攀谈起来。
王文博是北京一所大学研究生三年级的学生，从去年9月份开始，他就一直奔波在求职路上。很多时候早晨七八点钟出发，到了晚上九十点钟才能回宿舍。外资企业、公务员、国有企业、民营企业，网上能够搜索到的信息，他能试的都试了，可到现在还没找到一份像样的工作。
“原来不理解找工作难，到了跟很多人抢一个职位的时候才知道竞争有多激烈。”起初，王文博还指望着找一份可以解决北京户口的工作，但现在标准也降低到能签合同就可以了，期望工资也从最初的每月5000元、4000元，一路降到3000元。
根据教育部的数据，2012年全国普通高校毕业生规模达680万人，比今年增加了20万人。大学生的数量增加迅速，可工作岗位毕竟有限，能达到或者超过毕业生理想标准的就更寥寥。僧多粥少，就业自然不容易。然而，与人数多带来的竞争压力相比，大学生们更多的担心来自对就业不公平的焦虑——没有“拼爹”的资本，找工作就没有底气。
“旁边有不少同学靠着父母的关系很早就找好了工作，可我出生于农村家庭，父母在北京没有什么熟人，靠关系行不通。”王文博说。
他讲述了前不久的一次求职经历。由于在笔试和面试中表现都不错，有一家公司初步确定录用王文博为差额实习生，跟另外一个实习生竞争同一职位。跟这名竞争者相比，王文博在学历、经历等各方面都有不小的优势。但一次闲聊的时候，王文博得知竞争者的父亲跟公司老板是朋友，这让他感觉凶多吉少。果不其然，虽然实习期间的表现得到部门同事的认可，但不到一个月，他就被人力部门告知不被录用，原因是公司需要体育特长生，但那位同样没有体育特长的竞争者却顺利留了下来。
找工作，本应凭本事吃饭，能者胜出。可目前就业过程中的各种不公平，在不断冲击着大学生们对就业公平的信任，也影响着他们的信心：
广州某外资银行的实习生招聘过程，提出在同等条件下，优先录取客户子女。这不禁让人感叹：4年的努力，可能还不如家长在银行的存款。
湖北省某市为其直属事业招聘两名工作人员，20多人应聘可前两名全是领导子弟，经调查，招聘工作中存在资格审查不细致等问题。
湖南某市选拔的5个职位的任职人选中，有4位拟任干部为在职领导家属。而当地官员回应称，出现4人家属为当地官员的情况，纯属巧合……
“学得再好，也不如有个好爹。”王文博感慨地说，“如果以后每走一步都要靠关系，就算侥幸过了找工作这一关，在以后发展的过程中，我又拿什么跟有关系有背景的人拼呢？”
拿什么跟别人拼关系？这已经不是王文博一个人的疑问。除了大学生就业，目前很多领域都存在拼关系的现象。去一些大医院看病，不找熟人很难挂上号；小孩上学，得托关系才能上个好一点的学校。凡事都要“拼关系”、找“门路”，生活尊严、体面感从何谈起？
唯有让制度公开、透明起来，才能营造体面生活环境。在招聘过程中，为了避免“关系户”，就只有最大程度地公开招聘流程，让招聘在阳光下运转；同时，要有有效的约束机制，让一些人不敢在自己的“一亩三分地”胡来。
食品安全问题多了，消费者就无所适从
出现问题本身并不可怕，人们担心的是监管不到位，消费者没有知情权
“看了那么多关于食品安全问题的报道，我现在都不知道该吃什么了。”山东省济南市市民马宏卫说。
刚从学校毕业的马宏卫在单位附近租住了一个一居室，虽然有个小厨房，但他不习惯自己做饭，经常在下班后跟同事一起到不远的一条小吃街随便吃点。小吃街上餐厅很多，早、中、晚都有餐食提供，让他的生活多了不少便利。
可最近接连出现的食品安全问题，让马宏卫去吃饭的时候多了些犹豫。不敢随便买包子，担心加多了香精；不敢吃油条，怕是用“地沟油”炸出来的；不敢吃烧烤，怀疑用的肉不新鲜……
不时出现的食品安全问题暴露出食品生产加工行业的多种隐患：农产品生产过度依赖化肥和农药、食品加工环节滥用工业添加剂等等。这也说明对食品安全的监管还存在诸多漏洞，没有对生产者的违法违规行为形成强大的震慑力。
“解决这些问题还要监管机关承担起责任，增加经营者的违法成本。”马宏卫说，违法成本太低让很多经营者肆无忌惮。前一段时间，几个朋友在一家餐厅吃饭，有一盘肉菜的味道明显不对，肉肯定是变质了。后来老板也承认肉出了问题，可口气很硬，给出的赔偿也仅仅是免去了这道菜的费用，还说“不怕投诉”。“如果能对食品安全管理严格一些，餐厅就不可能这么有恃无恐。”马宏卫说。
在利益驱使下，出现经营者见利忘义、忽视消费者安全的现象并不难理解。但食品安全问题多了，会让消费者的消费信心打折扣，甚至导致对于市场环境的质疑。
在饮食消费过程中，消费者跟生产者信息不对称，无法对生产者的过程进行全面了解，所以在消费时只能凭经验建立信任。这种信任感其实并不牢固，一旦企业出现安全问题，就丧失了消费者的信任。但现在的问题在于，食品安全问题频频出现，消费者感觉无所适从，搞不清楚如何选、选哪个才是安全的。
马宏卫说，餐饮经营者比较多，监管起来困难确实不小。想要消除人们消费过程中无所适从的感觉，除了做好监管外，政府部门更应该承担起及时公布权威可信的食品安全信息的职能。
马宏卫觉得，食品安全领域的信息公开有两个好处，一是把问题拿出来晒，保证了百姓的知情权，知情后方能打消人们“不知道该吃什么”的疑虑。二是信息公开也能曝光违规企业，是对企业的一种监督。同时，把选择权交给市场，淘汰生产过程有问题的企业。
可喜的是，有的地方已经在这些方面做出了努力。近日浙江省一些地方的农产品质量安全检测中心敞开大门迎接群众：如果对菜篮子里的农产品安全有疑问，可以在技术允许的条件下让检测中心的工作人员做检测。让老百姓吃得明白、放心，生活才更有尊严。记者 王 珂
