27日，一市民成先生拨打本报热线电话称，他在淄博市第一医院办理的饭卡钱没用完，想去退卡时却遭到了餐厅的拒绝，成先生对此感到不解。
27日，成先生告诉记者，自己在淄博市第一医院住院期间办理了一张医院的饭卡，现在出院了，但里面的钱还没用完，于是成先生拿卡到餐厅去退钱。没想到却遭到了餐厅工作人员的拒绝，无奈之下，成先生用卡里剩下的钱全买成了馒头。
据医院工作人员介绍，医院餐厅与医院只是一种承包关系，并不在医院管辖范围内。而餐厅工作人员则告诉记者，在医院餐厅用餐必须办理饭卡。第一次办卡时需充值50元，40元可以消费，10元用做饭卡的押金。医院工作人员称，餐厅规定用餐必须用饭卡，里面的钱用不完是不给退钱的。
随后记者联系到餐厅的相关负责人吴先生。据吴先生介绍，餐厅一直以来都规定第一次办卡需要交50元，之后可以随意充值，但卡里的余额花不了是不给退钱的。“我们办这个卡需要很多手续，要是办张卡只花上10元钱就回来退太麻烦了，监管起来也不方便。你花完这40元钱，卡钱我们是肯定退给你的。”吴先生说，每次有人办卡时，餐厅工作人员都会一一告诉他们办卡的情况，需不需要办理自己决定。(见习记者 崔皎)
