7月15日，南海网发布了《海口：蟊贼入室盗走4万元血汗钱 报案遭遇“踢皮球”》一文。当晚，辖区大同派出所迅速做出回应，并告知南海网记者称该案件一直在调查中。
大同派出所所长杨春山表示，之所以出现当事人刘先生认为调查遭遇“踢皮球”，主要在于警民之间没沟通好。从7月12日查现场、记笔录起，大同派出所工作人员一直在跟进这个案子。因被盗金额对于一个普通群众而言数目较大，大同派出所决定和刑警大队一起合作调查，力求使案子尽快侦破，这就涉及到卷宗移交的程序。
据介绍，当时刘先生妻子曹女士报案后，大同派出所和刑警大队都及时派出人员进行调查，各负责一些调查工作。“两个部门当时都出警调查，从那时起就是两个部门在共同负责了，并不是当事人所认为的不作为。卷宗移交也只是走一些程序，并不影响各部门调查的进度，”杨春山说，“卷宗移交和案件移交是两种情况，可能是派出所相关人员没和报案人说清楚。”
直接受理该案件的警官王欲军告诉记者，他们工作时间很长，一个星期只有半天或一天的时间休息。有时候实在是累得筋疲力尽，休息时间一般不会接听电话。“而且7月14日下午我一直开机，刘先生没打通电话，可能是手机信号的问题。”
杨春山表示，大同派出所虽然每天都有许多案件需要调查，但从未将任何一件案子置之不理。案子调查涉及到派出所办公的机密程序，如果把所有情况都告诉报案人，那么可能会导致消息外传，窃贼逃之夭夭。杨春山还说，他很理解报案人的心情，这4万元积蓄来之不易，他们派出所会尽力快速找出盗窃者，给报案人一个交代，同时也希望报案人能理解他们。
随后，南海网记者又电话采访了报案人刘先生。刘先生表示，派出所和刑警大队15日早上已和他取得联系，把事情完全说清楚了，也让他不再疑惑。他说，只要派出所和刑警大队方面没将他们的案子置之不理，认真在调查，他就放心了。(南海网见习记者符玲)
