郑州晚报评论员 闵良臣
随着科技发展和时代的进步，网络传达信息已成为现实成了“平常事”。正是在这种大趋势下，我市网络问政和网络行政全媒体平台“心通桥”去年10月底应运而生。8个多月的实践证明，这是一种行之有效的方式，并已真正成为连接政府和市民的“桥梁”。尤其是今年4月以来，心通桥民生大篷车先后8次走基层、进社区，在便民利民的基础上，把精彩的文艺演出和贴心的服务送到市民家门口（详见7月17日郑州晚报A12版）。
对郑州市民而言，“心通桥”无疑是一种“问政”的新形式，因此，自去年10月27日开通以来，受到广大市民特别是广大网友的极大关注，他们借助该平台反映日常生活中的“烦心事”，大都得到了政府相关部门的回复，这不仅充分起到了“下情上达”的作用，同时也是对政府部门工作的一种监督和促进。
做为实现“网络问政”和“网络行政”的“心通桥”，顾名思义，就是政府部门与市民之间用心沟通和连接的桥梁，就是通过最大限度地让市民表达他们对城市建设和城市管理的诉求以及对政府部门工作的评价，说到底，就是落实温总理所说的“要创造条件让人民批评政府，监督政府”。通过这样一座“桥梁”，市民们有什么难处或要求，对政府部门的工作有什么建议或意见，就可以更及时地反映和传达。
而作为政府部门，有了这种传达，有了这种监督，就能及时发现和了解市民们在想什么，需要什么，同时还能从群众的建议和意见中发现自己工作中的不足，得到及时纠正或补救。
改革开放30多年，特别是随着改革进一步深化，不少市政部门早已改变了过去那种被群众称作“门难进、脸难看”的“衙门”作风，并及时解决人民群众生活中遇到的困难。但不可否认，仍有少数部门没有提高认识，不能与时俱进，除了工作拖拖拉拉、虚于应付，甚至公开弄虚作假，让市民网友很有意见。我们从今天的报道中就看到，像市建委这样一个大名鼎鼎的市政部门居然说假话，自欺欺人，实在有损政府部门形象。
