中新网成都7月18日电(冯亚涛)为缓解医患矛盾,增进医患双方的信任和理解。18日,四川省人民医院首次邀请8位不同年龄、工作的民众作为体验者,让他们当了一回“医生”。
8位体验者来自不同行业,有公司职员、个体经营者、退休人员等。体验的岗位包括挂号室、手术室、门诊部、急救中心,几乎包含了所有重要科室。
28岁的刘磊是成都某公司的财务咨询人员,他体验的第一站是病房,结束后又来到手术室。进手术室第一件事就是把身上所有的衣服脱光,换上手术服,带上口罩和帽子。有点小兴奋的刘磊还拿手机自拍了一张照片。他说:“很专业,我可以上手术台了。”
不过,上手术台没有刘磊想象的那么简单。手术前的洗手流程就给他好好的上了一堂课,“不像我们平时看到的一个美剧或者电视剧,就是走个流程就完了,细节的东西是完全没有想到的,比如用头去压洗手液、毛巾要用手夹起来、擦完以后要毛巾从内侧抽,每一个步骤都是为了防止对病人造成任何伤害或造成污染、感染,这种细节真的是体现了医学的专业性”,刘磊如此评价洗手的感受。
当刘磊听说,一台大手术甚至需要六七个小时,主治医生不能吃饭,只能坚持做完手术。刘磊表示:“如果医生没有很好的待遇,或者是再去伤害医生,我觉得这样不应该,所有人都应该给医生一个更好的环境。”
25岁的丁丽娟是服装店的个体经营者,“没来体验之前,一直觉得医生都是高富帅,收入高、社会地位高,每天查完病房就可以休息了,真的没有想到他们这么辛苦”,丁丽娟告诉记者。
“目前,医患矛盾紧张,民众对医疗知识的匮乏,对医疗活动内容不了解是原因之一,但医疗活动中,沟通做的不到位也是重要原因,以后我们将不定期开展此类活动,加强宣传,促进医患矛盾的缓解”,四川省人民医院党委副书记吴琦表示。(完)