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浙江新招惹恼黄牛 向卫生厅长下战书:谁治得了我

2012-07-20 05:51:00 来源: 浙江在线 
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  冻结账户,真真假假“求解冻”

  用冻结账户的方法来抵制“黄牛”,目前看来,效果还不错。但给工作人员增加了很多工作量,他们不断地接到要求“解冻”的申请。

  按照规定,如需解冻,用户要有取消预约的理由。

  记者粗略查看,退号的人有各式各样的理由:

  一位患者上传理由:“我没有看到通知,然而我本人又很希望能够拿到一个更早的号子。”

  还有一位上传理由:我已于7月16日急诊而做过B超,不能在短时间内多次做B超,故而取消,求解冻。

  更多的理由很简单:公司临时安排,我明天出差,无法按时去医院取号。

  ……

  要在这么多申请解冻的账户中,甄别出来哪些是“黄牛”,还真要有一双火眼金睛。

  但省卫生厅相关负责人告诉记者,目前看来,这个效果还不错,起码是有一些疑似“黄牛”现形。

  “我们的技术正在不断改进,以后一定会推进专家号预约权限交给社区,让社区医生来守门,的确有需要的患者,才给预约专家。”

  斗智斗勇斗牛,连环出招

  省妇保的专家资源稀缺、号子难挂、“黄牛”多,不少人都知道。这两年,医院和管理部门、预约平台都想了很多办法,有收效,但“黄牛”也“见招拆招”,屡禁不止。

  不少技术型“黄牛”,把重点从窗口挂号,转向了预约诊疗平台。

  通过秒杀器等装备,“黄牛”可以比普通用户更快地“秒”到稀缺号源。

  针对这样的技术型“黄牛”,省预约诊疗平台先是通过IP地址、电话号码以及身份证等多个指标,对挂号的人进行监控;如果在短时间内,同一个信息反复多次出现,将被视为异常行为,列入黑名单,三个月内不能挂号。

  后来,工作人员发现,为了抢号,许多号贩子还会预先在没有找到买家时就提前挂好号子,找到买家后,通过退号然后重新挂号的方式兜售出去。

  针对这个情况,省卫生厅预约挂号平台对这些退出来的号进行了锁定,不定时重新发放,让号贩子无机可乘。

  但后来,“黄牛”也增加了技术,不仅可以做到IP地址不断更换,而且几乎24小时“扫描”,以秒杀不定时出现的号子。

  “斗牛还要继续。”工作人员告诉记者。

  将“斗牛”进行到底

  普通市民的就医习惯,正慢慢地在改变,网上预约多了,但“黄牛”也把目标从地面转向了平台。

  记者从浙江在线的省预约诊疗平台了解到,目前,全省已经有74家医院把自家的专家号、普通门诊号放到了网上供预约,粗略统计有7500多位专家提供预约。

  在线健康频道统计,今年上半年,共预约成功有23.4万个号子,现在,实名注册用户近80万。

  而在这些号源中,记者也发现,有相当一部分患者还是挂普通号。普通号随到随挂,为啥还要预约?有患者告诉记者,预约号的号子上面有就诊时间,按照预约时间提前去即可,不用大热天等在医院里“添堵”了。

  看来,老百姓的就医习惯,也在不停地调整,网上预约平台的确方便了群众,但“黄牛”的存在,使本来就趋紧的就诊号更难预约了。

  “这是服务群众的平台,我们一定要保护这一方净土。”省卫生厅一位工作人员说。

    记者王蕊

[作者:吉翔  编辑:]

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