7月22日，京港澳高速南岗洼段被积水淹没。郑永摄（新华社发）
气象部门8时启动Ⅳ级应急响应，一天连发5次预警；暴雨之前，防汛部门就在78个泵站、56个下沉式桥区备勤；交管部门启动最高级别的雨天上勤方案，全市7000交警全员上路；119消防指挥中心9个小时内，出动警力690次、消防官兵5425人抢险救援；数十条公交线路雨中采取调度运营，1000余名安全员在重点区域巡查疏导……
尽管如此，7月21日的大雨，还是让北京遭受了一场未曾预见的考验。
他们得救了，但不是所有的受灾者都有这样的幸运
一位网名为“民工民工”的网友在55bbs上记叙了自己当天在京港澳高速杜家坎出口附近的惊魂一刻：
……有人开始打救援电话，但是都没用。
大家扒着隔离带走不动，人越来越多，我们这个位置一共有三个旅游大巴，两个公交车，还有N辆小车。所以人真的不少，水已经到腰了，后来上边小车漂了，有一个“甲壳虫”，顺着水流往下流，那些没抓住隔离带的，还站在车下游的女人孩子，就被车的冲力带走了，那叫声太惨了。
向谁求助？110、120、119还是122？常识告诉市民，只要随便拨通哪一个号码，都可以实现应急联动。但是，现实是当时的平台已经承担不了一下子膨胀起来的用户量。
21日19时14分，被困房山青龙湖一带的网友@亘秦同样打不通电话，他选择在微博上发出求救信息——“山洪爆发，被困北京房山青龙湖少年军校基地，有上百个小学生，110打不通。求救@北京发布@清琳子@中国国际救援队@薛蛮子”。半个小时后，19时46分，@北京消防转发并评论“我们已经调派警力前去救援。”
他们得救了，但不是所有受灾者都有这样的幸运。
在广渠门立交桥下两三米深的积水里，年轻的丁先生没能及时打开车门逃生。他打电话向自己的妻子求救，但是，迟来的救援者只能从水中拉出他的身体，却无法拉开他旁边的死神。
