中新网8月8日电 日前,网秦联合某品牌调查网站发起一个为期近1个月的品牌调查,经过用被访者对网秦品牌的认知、对产品功能的了解、对用户使用习惯的了解等方面进行综合评价。参加此次调查的人男性占39.19%,女性占60.44%、其中大专学历的占14.65,本科以上学历的(含本科)占74%。以下是详细品牌调查的报告摘要。
一、品牌认知度超过50%
随着智能手机逐渐深入人们生活,对于智能手机的安全越来越受人们所重视,各种杀毒软件也被人们所熟知。据调查显示,超过50%的被访者知道网秦品牌,超过4 成的被访者表示了解网秦,8.06%表示使用过网秦的产品。
网秦知名度调查结果
二、病毒、隐私、防扣费网秦功能认知突出
网秦采用基础服务免费、增值服务收费的更个性化运营方式。认知层面,被访者对网秦在病毒、隐私、防扣费深度功能的认识,高于基本移动安全手机优化,流量监控,一站式防御等基础服务。
网秦功能认知调查结果
三、传统渠道依然是用户了解品牌的主渠道
网络是用户了解网秦的第一大途径,广播和电视居其次,此外,朋友推荐和网友口碑居次,好的产品体验是拉动用户主动进行二次传播的最佳方式,网秦今年已经开始把重心从“技术决定产品”转移到“用户决定产品”上了。
网秦品牌认知渠道
四、使用意向近60%、免费呼声仍旧趋高
高达60%以上的被访者表示当知道“网秦可以防止隐私泄露、流量被偷、手机失窃、数据丢失、木马病毒”后,会考虑下载并开始用。但在被问及期望的“付费模式”时,则有接近90%的人表示“希望免费”。网秦“大众免费+特定需求付费”的产品模式应该能够满足这种用户需求。
左为网秦使用意愿调查、右为付费模式期望调查
五、收费、免费功能区分不明显
立体防御、系统优化、流量监控、通讯录备份是网秦的免费功能,隐私保护、手机防盗、通话防窃听、更新病毒库、金融保护则是收费功能,但从调查结果看,被访访者在选面对“哪些是免费功能”这个问题时,选择结果均匀,对网秦的收费、免费功能还不是很清楚,对于“成为会员”即可全部免费的服务也没有认知。
网秦免费服务功能认知调查结果