作为一个旁观者和乘客，多班说，“我觉得整个事情，如果一开始那两口子有点礼貌， 如果那个男的不动手，应该不会冲突。在我看来，是那两口子的毛病。”
另一位乘客庄慎之在接受中国网事记者采访时表示，当时他坐在前舱的商务舱，距离当事人冲突比较远，没有亲眼看到整个过程。但是，“在飞机快要抵达广州开始下降的时候，一位空姐走到前舱一个空位上坐下，我们看到她在哭，抹眼泪，情绪也比较激动。”听她哭诉说，她被打了，那个乘客（指方大国）还用行李砸到她身上了。
多班提供的细节在网上公布后，引起网民热议。有网民表示，这段陈述显然与“越秀区版真相”差距很大。从多班的描述可以确定两点：一是，方大国夫妇当时均饮过酒；第二，方大国参与了所谓的“拉扯”，且先动手。还有网民追问：醉酒不是不可以上飞机吗？为什么方大国夫妇满嘴酒气，又晚到，还照常登机？还有网民质疑，当晚受理报警的派出所先把方大国的夫人放了，留下了方大国和当事空姐。他们不解：按官方回应，打架的双方应该是方大国夫人和空姐，怎么在派出所当事人又成了“方大国和空姐”呢？
广州市越秀区委宣传部发布的初步调查结果为，8月29日下午16时50分，方大国一家三口乘坐南航CZ3874航班从合肥飞广州，由于登机较晚，就行李放置与空姐发生冲突，其家属与空姐发生拉扯，方大国未殴打空姐。航班抵穗后，双方到机场派出所进行调查和调解处理，方大国及其家属主动向对方表示了歉意。另据了解，事发当晚没有发生“军车威胁当事人”的情况。目前双方已达成和解。
