在对洛阳市9个领域48个重点整改问题，进行“全民问政”之后，洛阳市民再次走进直播间，成为“考官”，评议7类21家公共服务行业是否践守承诺。
昨天，由市作风办、市纠风办、市广播电视台联合主办的“群众评诺”活动大幕开启。各色套餐各类捆绑、收费各种搞不清；移动电话跑着打，为找信号爬上房……这些市民生活中遇到的与通讯有关的烦心事，成为场内热点。
与“百姓问政”的“麻辣”不同，“群众评诺”的现场多了掌声与笑声。但与政府官员的“立刻就办”不同，洛阳通讯行业的老总们，解决起问题却稍显“力不从心”。这让市民对“群众评诺”的效果更加拭目以待。
但专程赶到洛阳参加节目的省政府纠风办副主任、省纪委监察厅纠风室主任翟迎波，还是给“第一个吃螃蟹”的洛阳打了高分，“接下来就看节目的疗效，如果能使百姓满意、整改到位，我们会考虑在全省推广这种对服务业的评议模式”。
A
“评诺”起到啥效果，市民拭目以待
“群众评诺”之所以被称为“百姓问政”的“姐妹篇”，是因为它不仅采用了“百问”的制作班底，而且评诺环节也与之前相同——行业负责人坐进直播间，与90名评议代表面对面。其间，通过节目组制作的暗访短篇、评议代表发言、热线电话、网络和短信，场内场外直接向负责人提问。回答完毕后，评议代表们举起手中的“黄色笑脸”或“绿色哭脸”，表达满意与否。节目最后，评议代表通过手中的按键器、场外观众通过网络和短信，对行业负责人的“整场表现”投票，并当场公布满意率。
洛阳市纪委副书记、监察局局长姜涛说，“群众评诺的初衷，就是实实在在解决问题，使这些单位更好地为老百姓服务。”
与“百问”不同的是，“群评”的场外票数也将在直播现场公布，“这让结果更具广泛性和透明度。”曾参与“百问”的评议代表“蝈蝈↑”再次来到“群评”现场，“问政效果很好，对评诺充满期待，但服务行业负责人与政府部门的权责不同，市民提出的问题能在现场得到解决吗？我们拭目以待！”
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办理捆绑想占“小便宜”，宽带无故停机吃“大亏”
今年6月份，大学生小王办理了联通包年宽带服务，还赠送了一部手机，“本以为占了便宜”，不料，用了才一个月，宽带就突然停机了。
“明年7月31日才到期啊？怎么会停机呢？”小王赶紧拨打客服电话询问，从晚上9点左右开始打，一直打了40分钟左右，客服都未能给她解释清楚。第二天，跑到营业厅询问，得到的答复是：等通知。
