据经济之声《天下公司》报道,中秋国庆双节将至,铁道部官方订票网站的12306订票系统受到新一轮的疯狂点击。不过,在经历了上一回补救措施之后,这一次它没有再崩溃,只是登录买票的人需要“强行排队”。
这一排队不要紧,很多网友都发现,自己一下子就排到了1万多名开外,而且经常遇到的情况就是,等了几个小时轮到自己的时候,票一下子又没了。愤怒的网友于是在网上抱怨,说12306不靠谱,有的开始查询“到底是谁修的这家网站”。
有网友发现,这次给12306做技术升级的,是太极股份和同方股份两家上市公司,铁道部总共花费3亿元请他们做网站升级。3亿元的网站,怎么订票还这么难?这里面是不是也存在一些不为人所知的信息?很多人都想到了,之前铁道部的“天价宣传片”。
铁道部订票网站3亿花费引质疑
有多位学校教授和学生,开始致信铁道部要求公开这个订票系统的招标过程,截止到目前,铁道部只回应说“此次招标合规合法”,并没有将相关招标信息公布。
黄焕婷是西北大学大二学生,她就是这些要求铁道部公开信息的学生之一。她告诉记者,她会一直关注此事,直到铁道部公布相关信息为止。
黄焕婷:9月24日早上10点,我发出信息公开申请,要求公开太极集团中标意见、项目内容,和具体项目内容所花费的金额。
记者:为什么要求铁道部公开信息?
黄焕婷:我看到新闻就觉得应该让公众知道这些钱花到哪去了。
知名媒体人周筱赟对于铁道部回答的“招标依法合规”这句话,并不满意。周筱赟说,他希望铁道部能够公布更多的信息。
周筱赟:信息中心对网友和舆论的质疑的回应是招标完全依法合规。我看到这句话,心里有很大触动。在网站上投入这么高的金额不是依法合规四个字能解释过去的,这样的态度太轻佻了,太漠视舆论的质疑了,应该招标的详细过程、详细情况进行公开,老百姓才知道是否真的依法合规。
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公共政策研究院执行副院长毛寿龙认为,越来越多的公民向政府要求信息公开,这是公民意识的觉醒。政府也应该认识到这种趋势,不能再躲猫猫了。
毛寿龙:这是公民精神的体现。公民关心公共事情,不是为了关心私利,而且为了改善政府实现公民的知情权,我想还是要从整体上解决这个问题,不能被动。一是要明确必须公开;第二,公开是有规则有程序的,不能笼统地说哪些是不可以公开的,需要一件一件事确定,决定不了的要向上级申请,或向规则制定部门申请解释,不能把事情矛盾集中在基层,这样有解决的程序,争议还能有效解决,政府也不会太被动。
IT专家:3年3亿确实不贵
高额的招标费用引发了公众的质疑声。但是,也有IT专家替铁道部叫屈。飞象网CEO项立刚就认为,有质疑声可以理解,但是3年3亿的招标费确实不贵。
项立刚:这个系统是一个非常复杂的系统。因为这个系统在平时使用时,都是很正常的,但节假日时订票人数会增加几倍甚至几十倍,大量人在抢票会给系统造成巨大压力,这个系统远比传统的互联网站复杂得多。同时,电子商务公司,如淘宝一年80亿的成本中可能有二十亿都用在网络运行投资上。所以一个全国性的订票系统,三年招标才三个亿,每年才投入一个亿,我认为不是投入的钱多了,而是少了。
订票渠道向民间开放或可缓解订票难
法律界人士赵占领认为,之所以形成现在“订票难”的局面,与只有一家订票网站有关。如果“订票渠道”向民间开放,那么订票难的局面就会缓解。
赵占领:一方面确实要考虑打击倒票,另一方面,也有部门利益因素在里面,我觉得这个因素更大一些。火车票业务尤其是网售业务,纯粹市场化的电商企业更有运营优势,比铁道部运营有优势。网售火车票有必要向市场放开,向民营资本放开。飞机票的网售业务早已对民营网站放开了,火车票为什么不能呢?