联想日前发布了新款女性智能手机，而中兴通讯则首次介入这一细分市场。在国内智能手机市场竞争呈白热化的今天，推出面向细分消费群体的手机产品不失为厂商们突出重围的一个有效途径。
然而，目前市面上真正针对女性开发的智能手机还非常稀缺，多数智能手机厂商都把竞争焦点集中在硬件上，如手机屏幕大小、双核、四核处理器等，有些甚至只是在外观上稍作改观，而在产品的配置和功能上却大同小异，没有自己的特色。厂商们想要在细分市场上走得更远，还需要在打价格战、比推新速度之时，静下心来仔细研究、深度耕耘智能手机细分市场。
中兴联想发布女性手机
据了解，联想集团此次发布的这一款全新的千元级4.5英寸大屏双核女性智能手机——乐Phone S720，是其继创造百万销量的明星机型乐Phone A520之后的又一款专门针对女性消费群体量身打造的智能新机。在配置方面，该机搭载4.5英寸qHD屏幕以及1GHz主频双核处理器，此外还拥有800万像素摄像头，预装Android 4.0系统并搭载多款女性专属应用。
无独有偶，中兴通讯也于近日推出了旗下首款定位女性消费群的智能手机N8010。该机除白色经典外壳外，还设计了粉红、粉蓝等颜色，在整体UI界面设计上，中兴设计还预置了四套适合女性的个性桌面。中兴方面称，此次推出这款手机，意在为广大女性带来更优质的用户体验，这也是中兴产品创新的一次新尝试。
市场深陷同质化泥潭，掘金细分领域正当时
目前，联想、华为、金立等一众手机厂商纷纷推出自己的女性概念手机。不得不说，细分策略在目前竞争呈现白热化的国内手机市场上，不失为厂商们突出重围的一种有效途径。
一方面，国内智能手机同质化严重，差异化营销势在必行。正如中兴移动通信有限公司产品总经理倪飞所分析，面对时下智能手机及相关的软件应用市场日渐陷入同质化困局，手机厂商唯有以差异化，拓展细分市场的发展思路来应对。通过针对不同用户的需求推出不同产品，真正满足不同用户群体的差异化需求，才能在激烈的市场竞争中掌握主动权。中兴和联想选择在年底手机销售旺季推出女性智能手机，正是这种市场营销策略的体现。
另一方面，女性手机市场潜力大，掘金正当时。据《2012中国女性智能手机发展粉皮书》称，在智能手机的普及率上，女性落后于男性，针对女性的智能手机开发将成为未来行业竞争的重点。调查显示，在已购智能手机的用户中，女性约占30%；而就整个手机行业而言，女性用户约占45%。目前，我国手机用户量已经达到9.5亿户，2012年更是有望突破10亿，女性智能手机发展前景将更加广阔。报告预测，2012年将成为女性智能手机的普及之年，女性智能手机创新将从外观、功能向个性化应用、体验转移，并有可能改变整个智能手机行业的竞争格局。从这一点上来说，将女性市场作为切入点，对厂商来说是个不错的选择。
切入细分智能机市场勿仅做表面功夫
按照手机的类型和热门功能来细分市场，是很多厂商在市场营销过程中常用的方法之一。因为每个细分消费群体都有其不同的需求，但目前有一个很普遍的现象是：很多标榜面向学生、女性、高端商务等细分市场而发布的手机名实不符。
以女性手机为例。据机构调查，女性对智能手机不满意的地方主要集中在智能机的外观、应用和电池上，并且，智能手机在应用和操控方面的复杂性也让很多女性用户颇为苦恼。此外，市面上真正针对女性开发的智能手机还非常稀缺，多数智能手机厂商把竞争焦点集中在硬件上，而在软件和应用方面却稍显“应付”。而这些对女性用户来说，却是比硬件更重要的内容。
女性的世界是丰富多彩的，个性不同造就了用户不同的喜好，当然也会选择不同的手机。所以仅靠时尚的外观、流畅的线条、独特的造型，并不足以打动所有女性用户的“芳心”，同时也就无法充分攫取这一潜在的市场“宝藏”。要在这个市场走得更远，手机厂商还有很多功课要做。
首先，针对女性对智能机外观及应用等方面的特别诉求，推出符合独具女性特色的产品。女性的世界是千差万别的，有追赶时尚的，有标榜个性的，有崇尚自信的，在她们看来，手机不仅仅是简单的通讯工具，而是风格鲜明的饰品，也是品位和个性的象征。因此，这就要求厂商深入研究女性消费者的个性特征、消费习惯和消费理念，从而保证在推出产品时能够有的放矢。
其次，保证产品的质量，提供完善的服务，不断提升女性消费者的消费体验，从而打造过硬的女性手机品牌。手机的产品质量和售后服务的好坏，不但是对女性手机，同时也是决定其他产品能否畅销的关键。质量是前提，售后是保障。没有一个稳定的产品质量以及完善的售后服务体系做保障，就无从建立过硬的品牌，更谈不上长期占领一个消费市场。
市场细分是把大的客户群体，按其共有的特点，分成较小的群体，目标是确定盈利性潜能更高的客户群体，通过调整一般的产品、渠道和提供的服务，向其提供满足其具体需求的服务和产品。营销成功的核心是对消费者需求的认识。因此，手机厂商想在竞争如此激烈的智能手机市场上凭借细分策略拥有一席之地，甚至走得更稳、更远，就不能仅仅依靠打价格战、机海战术，而应深耕细作，从产品外观，到功能配置，再到具体应用，都真正做到根据目标群体进行量身定做。（胡胜仁）
