据中国之声《新闻晚高峰》报道，有媒体报道，京东商城15日确认，申通快递全网将停发到京东仓库的订单。京东也通知商家发往京东各分拣中心的所有订单，禁止使用申通快递。业内人士分析，申通与京东终止合作，除了具体业务运作困难外，不排除电商与物流配送之间的矛盾进一步加剧的因素。
申通快递市场总监夏祖彬在接受中央台记者采访时确认了该消息，他解释说申通不是货运公司，货物量太大，不适合公司运作。
夏祖彬：实际上是商家有很多的货物要发到京东的仓库去。商家选择申通，希望申通把这些货物送到京东的仓库，跟京东实际上是并无直接关系的。这方面的货物货量很大，实际上不适合申通来做，这应该是物流公司来运做的。我们是做小件快递的，大量的批量货物并不适合我们公司来运输，我们最终决定停止揽收这方面的货物。
夏祖彬进一步解释说，之所以中断合作，还有一个原因是由于发至京东仓库的等待签收时间太长。
夏祖彬：本身京东仓库也存在一些问题。一般收货的时候很简单，送到您这边来，你看一下签收一下，拿了就走了，大不了几分钟的事。但是京东那边每一个仓库都排着很长的队，最少要2-3个小时他才能收货，根本就不适合于快递公司来运作。很正常的事，并不存在谁拒绝谁的问题。
快递物流咨询网顾问徐勇则分析认为：除了具体业务运作问题外，也不排除京东等电商自建物流与第三方配送之间的竞争因素。
徐勇：我们推测一下，现在京东已经取得了快递牌照。现在京东很多网点不全，不全的情况下它就要依靠第三方快递公司，来为它偏远地区、二三线城市的范围服务，那么在这种情况下(申通)它肯考虑到京东将来做大了会成为自己的竞争对手，所以它现在拒绝服务。
据了解，京东目前自建物流几乎占了整个公司订单的70%以上，其中大部分是物流利润最为丰厚的直接发货至消费者手中的(SOP模式)。生产厂家与仓库之间的货物配送部分京东则主要依赖第三方物流，这部分的费用率也远低于前者。
那么，申通单反面停止对京东服务，是否违反相关法律规定，会不会给京东的消费者造成影响呢？快递物流咨询网顾问徐勇认为，申通此举合理合法。
徐勇：从京东的身份来看的话，它具有双重身份。它是货主它又是快递公司。如果假设京东没有快递资质的话，申通拒绝那就是一种违法现象，就是一种歧视。目前按照相关法律法规的规范，在快递市场规范当中，快递公司之间不允许相互卖单子，就是你把单子给我，我把单子给你。申通快递拒绝为京东提供快递服务它有正当的理由，因为你是快递同业。在这种情况下我认为申通它并不违法。
记者咨询圆通、顺丰等快递公司了解到，与京东相关的这部分业务运作正常，但由于该业务超出了普通快递标准服务的范畴，各公司都会收取数额不等的增值服务费用。京东方面今天(16日)向中国之声书面回应表示，由于申通暂停的服务是从生产厂家仓库到京东分拨中心的运输，与面向消费者的配送服务无关，因此对京东消费者的购物体验不会造成任何影响。(记者费磊)
