近日，一名杭州投资者骆先生投诉称，在购买东亚银行理财产品如意宝4时被客户经理的不实宣传欺骗，当初承诺的人民币升值补偿等收益没有得到兑现，2007年投入的3万美金，如今只拿回本金；而同时购买的产品利财通则亏损了70%。
“5年前的理财经理已经离职了，现在换了一个人和我联系，对于之前的理财经理如何跟我宣传的，他完全不知道，无法对证。”骆先生告诉记者。“但不管怎样，我至少要拿到人民升值补偿的收益。这五年我把这笔钱做银行定存也不会是现在的结果，但东亚银行那边不愿意给。”说到此处，骆先生的情绪显得有些激动。为此，骆先生从七月份以来不停地往东亚银行跑、四处打电话咨询，希望讨一个公道。
据了解，东亚银行杭州分行和骆先生目前已经达成和解。“像利财通这样的产品，卖之前会有一个客户评估体系，如果客户的投资年限，经验，选择的风险偏好不符合一定的条件是不可以销售的。”
“说实话，骆先生既然能买，有这个能力通过了测试，说明他是优质的客户，像这类客户我们是伤不起的。我们希望能够很好地解决，建立我们品牌的形象。当然无论是哪个投资者，出现了问题我们都是和花心思去解决的。”
