农家宾馆一张桌翻台7次
来自嵩县旅游局的消息，由于客源太多接待紧张等原因，13天来，白云山景区劝返车辆1000多台，劝返游客达5000人次，天池山景区劝返车辆1500多台，劝返游客达7000多人次。
10月13日晚，白云山景区演艺中心通过铺地毯、启用应急被褥等措施，首次接待了40多名游客免费入住。当晚，木札岭至铜河一线农家宾馆全部爆满，部分游客最终到栾川县合峪镇入住。10月14日中午，木札岭农家宾馆最多翻台达7次。木札岭8号农家宾馆负责人介绍，他家有60多张床位，以前这个时候，13天的收入最多只有1.5万元，今年他的收入8.3万元。
在游客火爆的带动下，景区及周边商户的矿泉水、方便面等物品以及核桃、板栗、木耳等土特产品销售较往年同期增长了近30倍，这一现象与往年“十一”过后景区冷清、宾馆歇业形成了鲜明对比。
两千余人滞留 食宿免费 旅游局长4次微博致歉
10月14日，白云山景区单日游客总量突破15000人，创历史最高，下午游客返程高峰期又遇到2个千人团同时下山，短时间内车辆换乘出现紧张，致使部分游客滞留。随着返程临近，天色将晚，游客越聚越多，而后援车辆因拥堵上山迟缓，个别游客情绪开始急躁，争车、吵架、推搡时有发生。
情况发生后，嵩县旅游局局长范小红等班子成员一线指挥，现场作出服务承诺，及时疏导、稳定游客情绪，并迅速增派20辆中巴车到景区输送游客。县委书记李大伟，县委常委、县纪委书记、县旅游工作领导小组组长朱金斗第一时间赶赴现场指挥应急处置。按照李大伟要求，除了景区食堂免费供餐外，该县多个部门准备了帐篷、方便面、饮料、棉被、棉大衣等物资，在山道沿途设置疏散服务点，接济部分体力透支的人员。截止当晚7时，滞留的千余名游客全部安全下山。当晚，该县连夜主持召开会议，总结该事件经验教训，要求各景区和相关职能部门进一步搞好服务，完善应急措施，为游客提供安全有序的旅游环境。
在处置游客滞留事件的同时，县政府党组成员、旅游局局长范小红通过微博及时发布“我是旅游局局长，我在现场，我的电话18637993329”等微博，并四次致歉，众多网友为其行为叫好，并及时转发和评论。同时微博“5A嵩县”全程直播嵩县采取的应急措施、滞留游客下山等情况，通过网络第一时间对外公布信息，得到网友和滞留游客的一致好评。
