中原网讯（记者 詹煜 实习生 冯雅雪）为了使更多郑州市民度过一个温暖的冬天，中原网携手心通桥，于11月12日启动了“暖冬计划”系列活动第一波，联合郑州市热力总公司和中原环保服份有限公司，帮市民解决供暖难题。“暖冬计划”启动两日以来，中原网收到25位网友的相关投诉。
中原网“暖冬”行动小组的工作人员，已将这25个投诉，反映给相关部门，并进行积极的协调督办解决中。希望通过中原网“暖冬”行动小组的努力，让您度过一个温暖的冬天。
7位网友在心通桥郑州热力公司板块进行投诉
11月12日10点18分，网友“管城区”以《郑汴路60号恒泰国际小区今年能通上燃气和暖气吗？》为题，发帖进行咨询。
郑州热力公司回复：我公司目前已经完成了郑汴路60号恒泰国际小区供热前热力管网的施工及换热站的建设，经过再次确认，我公司至今未收到该小区开放商需递交的用热申请、入网协议及供热协议，因此后续工作无法正常开展。为了不影响今冬正常供热，请及时督促开发商来我公司办理相关手续。
11月12日10点44分，网友“中原区”以《北环与园田路交口安军城什么时候能供暖？》为题，发帖询问“安军城小区何时才能供暖？这是百姓之急！”
郑州热力公司回复：为了满足郑州北部区域市民的采暖需求，我公司正在筹建北郊热源厂，目前项目正处在立项、报批阶段，随着北郊热源厂的建设，我公司会逐步完善周边管网的辐射，以早日满足附近用户的采暖需求。
11月12日，网友“11011912012315”以《金水路曼哈顿F区18号楼，今年是否可以供暖？》为题，发帖投诉说，“物业说让你们去验收了，验收了一个多星期了，结果怎样？给个回复啊！你们68980804的电话是摆设吗？打了根本没人接！”
郑州热力公司回复：我公司已经对曼哈顿小区进行了并网前的初验，并将需要整改的问题及时告知开发商。开发商整改完毕后向我公司提出复验申请，复验合格后，办理完相关手续即可用热。目前，开发商尚未向我公司提出复验申请，为了不影响今冬用热，网友可督促开发商及时整改。
