【新闻摘要】
家住郑州市万福花园的魏先生反映，供暖两天了，可他们家的暖气没有一点温度。魏先生说，造成他们家不热，是因为小区的供暖阀门开得太晚。 “15日小区的供暖阀门才打开，打开以后，小区庭院管网又发生了泄漏。”魏先生说，供热企业一直宣传今冬供暖提前了，为何等到15日正式供暖了才开阀门，发现问题又关闭阀门维修，此前都干什么去了？中原环保西区供热分公司郭副经理称，魏先生所在小区拖欠暖气费比较严重，供暖开始后，该小区所在单位出面协调承诺缴暖气费，他们才打开阀门供暖，所以才出现阀门晚开情况。
供热企业负责人认真解答市民问题 见习记者 邱晓峰/摄
河南商报记者 熊玉伟 特训生 邓飞
昨日，郑州市正式供暖第二天，依然有不少居民反映家中不热。
当天，郑州市两家主要供热企业负责人做客郑州市市长热线，接听市民电话，解决市民用暖过程中遇到的问题。
