昨日本报“凤城九路海荣名城小区业主张榜抗议北斗物业”的报道见报后，引起了社会各界的广泛关注，也引发了大家对“物业公司到底应该向业主提供怎样的服务”的讨论，不少读者致电本报，认为物业公司提供给业主的服务中，安全保卫的重要度位列第一，其次是“小区内卫生的维护和保养”。
记者在调查中发现，海荣名城小区的业主并未享受到海荣北斗物业有关环境及卫生方面的“优质服务”。62号楼的一位业主无奈地说：“只要稍有服务，我们业主也不至于如此气愤！”
问题一
小区卫生无保证
业主反映：海荣名城小区内的垃圾车，每天早上在62号楼前面的广场收垃圾。臭水横溢、刺鼻难闻。小区里面卫生脏乱差，而且很少见打扫。“小区门口的景观喷泉自交房到现在没见放过一次水，住户楼层至少25天以上无人清理。近2000户业主每平方米1.2元的物业费，难道只能享受这样的环境？”
记者调查：小区62号楼前的一个半开放的棚子下，杂乱地堆放着建筑垃圾和生活垃圾，在冬日清冷的空气下仍旧气味刺鼻。小区道路的卫生状况尚可，并没有明显的垃圾堆积，但小区内的垃圾收集桶肮脏不堪。记者见到有业主在打扫楼道内卫生，但业主反映的25天以上无人打扫一事未被物业证实。
问题二
工程车为啥长期停小区
业主反映：在62号楼前面停了很多工程车，毁坏了原本用来建设健身器材的地方，路面上铺的石材已经破损，而且旁边直接和天然气主管道相聚不到3米，存在很大的安全隐患。
记者调查：在现场看到，工作日的上午十一点半，在海荣名城62号楼前，停放了3辆工程车。现场业主反映，到了晚上还有更多工程车会停放在原本是业主活动的区域。该区域的地面石材的确破损。有业主告诉记者，这些工程车是海荣地产在修建其位于海荣名城东侧的“海博广场”时使用的工程车，不知道为什么会放在小区内。记者以此事询问小区保安时，他们表示“不知道”。
问题三
公共地方不经业主同意就出租
业主反映：小区内经常出现卖拖把、卖椅子、卖特产的商贩。这些商贩进小区都要交纳场地费，所交费用去了哪里？如果未收费，是不是所有业主都可以在小区内随意卖东西？而这些问题在与物业沟通时，他们一概推脱。
记者调查：记者在海荣名城小区的南大门口看到不少小商贩在小区内部卖东西，有的卖干鲜食品，有的卖快餐，还有卖蚕丝被的。记者在北斗物业询问，在小区内摆摊是否需要交纳费用时，物业办的工作人员十分警惕地问记者：“问这个干啥？”始终不给正面回答，对小商贩租用场地是否缴费也是三缄其口。(记者 张坤)
