网络取消订单不能超三次
相比往年春运，今年春运火车票预售出现了种种变化，期望缓解购票高峰网站、电话拥堵的难题。往年春运，火车票预售期最长为12天，今年铁道部破天荒将预售期拉长至20天，希望旅客早作打算、早点订票。
相比普速列车大多数车次硬卧需要“抢票”的状况来说，春运首日高铁车票发售相对从容。
但需要提醒市民的是，在体验过程中，记者昨日曾三次取消订单。第四次再下订单时，系统已提示“对不起，由于您取消次数过多，今日将不能继续受理您的订票请求。”
因此，提交订单前一定要确定好发车时间、车次、席别、身份证号等重要信息，尽量避免取消订单，以免因频繁取消订单，遭当日“封杀”。
上午下午订票容易，中午晚上有点挤
昨日是互联网上发售春运首日火车票的第一天。记者分多个时段体验，发现上午10点以后登录12306网站，输入用户名、密码、验证码后顺利登录，并未出现去年春运期间“卡壳”的现象。
上午没有太拥挤，那下午咋样？
记者下午2点多登录网站比较顺畅，并未出现“卡壳”状况，但晚上6点半开始一直到接近7点，就频繁出现“网络忙，请稍后重试”的提示语。晚8点再次出现“服务器忙，请稍后重试。”
由此看，早上或下午上网比较顺畅，建议避开靠近中午的高峰和晚高峰，错峰购票。
