今年春运的乘车高峰2月1日
昨日上午，在郑州火车站售票厅，各个售票窗口前都排起了长队。其中，学生客流占了多数，不过在队伍中，也有不少是拖着行李的农民工。驻马店人李师傅去年为买一张回家的火车票费了不少周折，直到小年当天才从郑州启程，今年他决定和同伴提前回家。
不过，像李师傅这样可以提前回家的乘客并不多。2013年春运从1月26日开始到3月6日，而郑州站春运节前运输高峰预计出现在1月下旬的学生客流以及春节前10天的农民工返乡客流。
因此这两天不太可能出现购票高峰，要等到1月13日左右，网络、电话订票才有可能比较拥堵。
去年春运，网络拥堵招致骂声一片，如何想办法缓解这种拥堵，成了铁路部门今年的重点之一。今年春运，全国范围内火车票起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即上午8时～晚上6时(下午2时除外)期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车车票统一于11时起售。
网上电话票被订完，窗口也不会再有余票
互联网购票和电话订票的预售期优先于窗口购票，建议旅客也优先选择互联网或电话订票。如果互联网和电话订票显示票已经售完，那就真的是售完了，旅客不要再盲目去售票点买票，还是及时调整出行时间、出行方式更为可行。
这意味着售票窗口只能是碰运气的一种选择，虽然目前代售点和车站售票的预售期也提前到18天。
目前，铁道部已实现了电话订票全国通取。就是说，只要您手持身份证，到全国任何一个车站都能换取已经订好的车票。即使您需“中转回家”，也可以一次在同一窗口或自动售票机取票。
