2013年开年伊始,博彦科技股份有限公司(002649)在西北地区的专为微软提供外包服务的交付中心便正式投入运营。该交付中心在博彦科技全球范围内众多交付中心中规模并不显眼,但公司内部对此极为重视。在博彦科技微软外包交付基地在西安启动仪式当日,西安市高新区管委会副主任陈辉先生、微软服务器和工具部首席财务官Jeff Pratt先生出席并发表讲话,西安市商务局领导及博彦科技、微软相关负责人共同出席。博彦科技的一位高管表示,“努力了很多年终于将微软外包中心项目带到了西安。”“对于公司转移生产成本实现业务转型,作用很大。”博彦科技在西安交付中心的成立,显示了近年来由于人工成本上升对于国内软件外包巨头的冲击,以及这些巨头应对之道。
博彦科技是国内少数具备全球范围内的交付能力的亚洲领先的IT服务外包巨头,人员将近8000人。该公司为全球客户(包括微软、惠普、谷歌等)提供IT咨询、应用程序开发和维护、ERP和BPO(业务流程外包)等服务。博彦科技的总部位于北京,并在中国主要城市(上海、深圳、西安、成都、天津、武汉)等地设立分支交付机构或研发中心,在美国、日本、新加坡和印度也都设有交付中心。
在该公司的成本结构中,人工成本占到了70%左右。近年来国内软件外包企业一方面积极拓展海外业务,转变业务模式,开发高端高附件服务,另一方面最让他们揪心的便是人工成本的不断上升对公司运营带来的压力。因此布局二三线城市,向西北和西南地区转移已经成为行业内巨头们的共识。随着中国人口红利的消失,人工成本的上涨,不仅是制造业企业,高端服务业也开始了业务转型和布局转移之路。
早在2010年,为了完善在国内最具竞争力的城市的战略布局,博彦科技便成立了博彦科技西安分公司,在不到一年的时间里公司规模迅速扩张,既服务于欧洲、北美跨国公司的国际项目,又为本土电信等行业领军客户提供优质、专业、高效的服务。2013年,继博彦科技与微软在北京、上海成立博彦微软外包交付基地之后,成立博彦微软西安外包交付基地,继续描绘“智慧孕育价值、创新驱动卓越“的发展蓝图。参加活动的博彦科技高管坦言,这里成本优势是北上广不能比的。今后还将在继续布局和延伸在二三线城市和中西部的外包中心的建设,成都、武汉和重庆都是不错的选择。”在公司官网上,公司信心的表示:“依托西安首屈一指的人才、产业、文化优势以及客户一致认可的完美交付,博彦西安将逐步升级为博彦集团关键交付与研发创新中心,参与“移动、商业智能、云计算”等高端解决方案的战略实施,支持博彦关键客户的全球项目,成为博彦发展蓝图中的重要组成部分。”