据中国之声《新闻晚高峰》报道，11月中旬，陆续有来自安徽、辽宁、山西等多个省市的网店店主反映，他们在中国联通官网购买的联通充值卡失效了。事后追查发现，充值卡的卡号和密码在售出后的短时间内就被使用，再无实际价值。
联通方面回应，问题是出现在商户本身，商户自身没有做好网络安全工作，才导致卡号密码泄露。那么，这些充值卡到底是怎么被盗的？
从中国联通网上营业厅购买到无效充值卡的商户有近百位，遍布安徽、吉林、陕西、广东等多个省市。向警方报案后，他们尝试从联通公司索取相应赔偿，但都被拒绝。之后，受损的商户从各地聚集到北京的联通公司总部，仍然没有得到满意答复。这样的僵局一直持续到2013年的1月中旬。1月12日，安徽省来安县公安局对外发布的一则消息让商户们看到了转机。
商户王奎：我是在网上看到的新闻，无意中搜索发现的。公安那边好像在1月6号的时候就抓到了人了，我这边并没有得到消息。第二天早上，我就去当地的公安局，他们也没承认已经抓到人了。后来又跟我说人已经抓到了，具体现在什么情况也不方便说。然后等判的时候再跟我联系。
这则由安徽当地媒体发布的消息介绍，“家住安徽来安的一名犯罪嫌疑人通过互联网远程登录中国联通官网，无意中发现了一个用来对联通电话进行充值的帐号和密码，随后利用该帐号窃取联通充值卡，并通过网络对外销售，获取非法所得50多万元。”
“目前，犯罪嫌疑人已经被抓获，并移交安徽泗县公安局处理。”今天上午，记者致电泗县公安局刑警大队一名姓许(音)的负责警官，但对方以案件正在侦办，不宜发布案情为由，拒绝了记者的采访。
许警官：是这样的，我们案件侦查当中，有些情况不便于向你们透露。关于案件的进展的消息，我们最近会选择一个时间，适当的公布案情。
记者：来安县那边不是已经发布了一些消息吗？为什么他们已经公布的案情你们这边不能说呢？
许警官：我们还不清楚这个事。
之后，记者又与中国联通公司新闻处联系，一位负责人表示，没有接到案件相关消息。
负责人：这样吧，你跟警方那边去联系吧，因为我没有接到警方那边的准确消息，所以我没法跟你说。
泗县警方和联通公司都三缄其口。而多位商家却表示，从几天前开始，他们陆续收到联通公司的电话。商户们说，此前联通公司的态度强硬，坚决认定联通无责任，而现在却开始主动与商户联系。这一态度的大转变耐人寻味。
商户李女士：他(之前)一直说是我们管理不当，又说是我们的原因。我们到北京去也不接待我们。但是现在不是这样了。现在他给我们打电话，说我们正在配合警方破案，请你们耐心等待。从这个态度极度的变化中能看出来，责任就在联通，他怕我们再去北京找他们。
遭受损失的责任如何认定？中国联通公司又是否需要对商户们进行赔偿？关于案件的更详细情况，中国之声将继续追踪报道。 (记者陈振玺）
