中国春节+西方情人节。中国的电子商务巨头却难有去年11月11日“光棍节”日吸金“百亿”的喜人业绩。业内人士认为,这与中国春节期间“各回老家”所致的物流配送不力有关。
今年春节,尽管促销频繁、力度强劲,且“春节档”具体销售数字将在正月初八(17日)之后方才出炉,却难掩电商对业绩的不乐观态度。
苏宁易购市场管理中心总监闵涓清14日接受采访时说:“春节是淡季。网购的主力是学生和白领,在春节都有时间上街购物,加之物流不力,若下单却无法送货,人们恐怕不会去网购。”
当当网公关部负责人王凡也对记者表示,线上购物与线下不同,受物流影响较大,春节期间销量恐怕不如“双11”。
据电子商务投诉与维权公共服务平台统计,2012年11月接到的电子商务投诉中,超过50%来自“双11”期间,其中“到货迟缓”居首。
互联网研究机构艾瑞咨询集团分析师王亭亭认为:“春节对电商物流配送能力构成很大挑战,而物流恰恰是未来一段时期决定电商存亡的重要因素,配送得力与否关系到节省成本、获得经济效益。”
“‘电商春节遇淡季’还与消费能力提前释放有关。年初消费需求已被去年第四季度各种促销分流,网购热潮其实出现在春节前。”王亭亭说。
艾瑞咨询集团今年1月发布数据显示,2012年中国网络购物市场继续快速发展,交易规模突破1万亿元大关,达到13040亿元,较2011年同比增长66.2%,占社会消费品总零售额比重达6.2%。
去年第四季度受“双11”“双12”等促销活动影响,中国网络购物市场交易规模高达4239.4亿元,同比增长80%,环比增长32.4%。
业内观点普遍认为,中国存在电子商务爆发式增长的土壤,西部省份和三、四线城市的商贸、物流布局存在缺口,消费需求并未得到满足,这部分刚性需求将带动中国网购零售占比进一步扩大。
中央财经大学郭田勇教授曾表示,网络购物不仅转移线下存量,还使整个消费蛋糕变大,可促进经济内生性增长,电商崛起也会导致传统商业零售领域的重新洗牌。
艾瑞咨询集团分析认为,传统企业大规模进入电商行业,加上移动互联网发展促使移动网购日益便捷,预计到2015年至2016年,中国网络购物市场交易规模将超过3万亿元。
“未来中国B2C市场将呈现‘两超多强’格局。天猫和京东商城的领先地位短期难以撼动,但其他B2C可依托技术、流量或供应链优势,在未来竞争中获得或保持一席之地。”王亭亭说。记者倪元锦 王晓洁
