“乘坐地铁时如果不小心把东西落在了车厢里，最有效的方法就是第一时间拨打地铁热线，相关岗位上的工作人员将在第一时间帮助查找。”昨天下午，地铁13号线东直门站的一位工作人员给本报打来电话说，前不久，一位乘客就是通过这种方法找回了遗落在车厢里的3万元现金和其他贵重物品。
地铁13号线东直门站乙班班长王海石告诉记者，正月初三那天，从福建来京打工的翁先生带着女儿和同伴准备一起返乡过年。上午8时许，他们乘坐13号线到达知春路站，下车前，归心似箭的翁先生把随身携带的小挎包落在了车座上，直到列车出发后才突然想起来。包里装着3万元现金、回乡的火车票、飞机票以及装有银行卡、5000多元的皮夹等贵重物品。
情急之下，翁先生拨打了地铁热线电话。接线人员立即联系调度室，调度人员根据运行时间等信息迅速查找，并很快锁定了翁先生所乘坐的那列列车。一般情况下，一辆列车只有一名司机，而翁先生乘坐的那列车恰好有位学员在车上，于是列车上的司机立即前往车厢寻找。随后，13号线司机将小挎包交到了终点站东直门乙班班长室。约20分钟后，翁先生来到东直门站。他激动地热泪盈眶说，这3万元现金可是他辛苦打工一年才攒下来的血汗钱，他刚从银行取出来，准备带回老家过年。
“很多人丢了东西往往去找车站里的工作人员，其实最有效的是拨打我们的地铁热线电话，翁先生的做法就很聪明。”王海石告诉记者，仅在东直门站，每天都能发现乘客遗落的物品，有衣服、食品、书籍等日常用品，也有电脑、手机、钱包等贵重物品。只要他们发现了，都会立即收起来保存好，等待乘客前来找回。但是，有些物品却始终无人认领，可能是因为乘客以为不可能找到了。王班长想通过本报提醒广大乘客，如果发现随身携带的物品落在了车上，千万不要慌张，请立即询问站台人员列车的车次，并迅速拨打地铁热线68345678。(记者于海波)
