通票制引发部分民意反弹
罢市和冲突发生后，凤凰县委、县政府和旅游局等召开紧急会议。
据凤凰县旅游局办公室龙主任表示，通票制确实引发部分民意反弹，“居民和一些游客不是很了解，理念还没转变，有一点负面影响。”对于“免费游凤凰”已成历史，她表示，收费还是有一定的依据和道理。
□通报
野导邀歇业店主游行
昨晚9点多，凤凰县委宣传部工作人员向本报记者提供了一份通稿，题为《凤凰县依法处置一起扰乱景区秩序治安案件》。
通稿称，11日11点，因凤凰县实行旅游景区规范管理服务新体系，部分以无证拉客牟利的野导，因利益受损，邀约10余家歇业店主从凤凰古城和堂街开始游行，沿路要求正在营业的店铺关门停业，行至北门码头时游行队伍围堵沱江泛舟售票处，占据北门码头通往沱江泛舟景点及跳岩的旅游通道，导致游客无法通行和泛舟，大量购票游客无法完成行程。
接到情况报告后，县委、县政府相关领导率沱江镇、执法局、旅游局等干部进行长达两个小时耐心劝导无效。围观人员越来越多，下午1点35分，县执法局清理旅游通道，确保游客能正常通行和验票泛舟，这期间个别参与人员拒不配合维护秩序，与执法人员发生肢体冲突，被公安干警依法带离现场。目前景区秩序全面恢复正常。
□调查
不少反对者是本地人
沈玉和杜飞虽没有罢市加入闹事的队伍，但同样对政府的通票制有意见。据他们介绍，反对者以私船工、拉客的野导游和客栈老板为主，也有其他行业的经营者。杜飞说，反对者中有不少是本地人。
杜飞说，实行通票制后，游客锐减，私人渡船、客栈的生意都受严重影响，很多游客也表示不满，“我路过收费关卡时，听到有游客说这辈子都不到凤凰来了。”杜飞认为，实施通票制，应该先进行摸底。
据凤凰县旅游局办公室相关负责人介绍，政府曾召开三次听证会，得到各方支持。杜飞说：“我没参加过，也没听人说起听证会。”
