起火建筑原属襄铁工程公司，附近为该公司的职工楼。着火时，看门的师傅袁先庆拿来一架木梯，和群众一起，从现场救下10多人。
据在场群众介绍，最近的消防队离事发地点只有5分钟的路程，“消防车至少半个小时后才赶到”，并且未带云梯。
火烧10多分钟消防车未到
70岁的袁师傅告诉京华时报记者，事发时，他从值班室出来，拿着饭锅打水，准备煮饭。听到外面动静很大，“很多人喊起火，快救人。”
着火建筑一共5层。一层为门面房，着火的是二层的网吧，每层有9个窗口。附近居民介绍，网吧一共有100多台电脑，三层以上均为一景城市花园酒店。
袁师傅说，当时是6点多钟，太阳早已经出来，天色已经很亮，二楼的网吧一排窗口正在向外冒烟，火苗在屋子里蹿。“烟都往上面蹿，一层的位置看得很清楚，二楼的位置烧得噼啪响。当时烧了估计有10多分钟了，很多人在打电话报警，但一辆消防车都还没到。”
三层以上，许多酒店客人贴着墙壁，有的在大喊救命，有的正准备往下跳。袁师傅说，有三个30多岁的女士，把系好的床单向下放，一点一点向下攀爬到二楼高的位置。毕竟是女的，三人力气小，没抓牢，失手摔在了地上，动弹不了。
5米高梯子救不到高层人
袁师傅想起，小区还有一架木梯子，是他平时换灯泡用的，他赶紧往回跑，搬出木梯来救急。住在小区的铁路列车员田先生也在旁边，两人一道展开救援。
在二楼的窗台上，一道狭窄的窗沿有30多厘米，恰好可以放脚。袁师傅看到，一名40岁左右的略胖的男子困在露台上，两人赶紧把梯子摆过去，扶住下盘。顺着长梯，胖男子慢慢爬了下来。
救完第一个，袁师傅两人看到，三层以上还困着很多人，裹在浓烟之中隐约可见。两人把梯子挨个竖过去。这时，边上许多群众也加入救援。
5米高的梯子不足以救高层的人。田先生和几名年轻人爬到二楼，把梯子架在狭窄的窗沿上，将人一个个往下顺。
消防栓接上管子却不出水
袁师傅说，10多分钟内，他和群众一起，又救下六七人。“这时消防车已经到了，但是他们却没带云梯”。
消防员拧开了街上的消防栓，把管子接上去，里面却出不来水。看到这个情景，街边的群众都着急起来。
当袁师傅等人在酒店南面救人时，酒店另一侧，几名小区的保安也找来了竹梯，将困在楼上的房客救下来。“这时候，消防队的云梯也来了。几十人被救了下来。”
据介绍，最近的消防队离事发地点只有5分钟的路程。“消防车至少是半个小时后才赶到的。”袁师傅说，当时很多人都在打电话，但开始一直都打不通，“打了半天才来，不知道搞的什么名堂。”
“火越来越大，烟也越来越大。”当时在场的群众说，如果消防车来得快几分钟，如果一开始就有云梯，不至于死伤这么多人。袁师傅等人抓住了最后一段黄金时间。本版文字/记者 李显峰
