中新网北京4月17日电 (记者 杜燕)北京市交通执法总队今天表示,3月份,北京市出租汽车行业共受理投诉1600件。因私改计价器,3名驾驶员列入严重违章信息库。
据悉,3名私改计价器驾驶员,分别是北京北工出租汽车公司驾驶员宋磊、北京龙之泉出租汽车有限公司驾驶员李明和北京渔阳出租汽车集团有限公司驾驶员侯小强。北京市市交通执法总队表示,私改计价器是严重违章行为,已被列入出租汽车行业严重违章信息库,违章信息保留3年。
同时,北京骆驼出租汽车公司、北京通顺出租汽车有限公司连续2期在出租汽车企业投诉率排名中出现,执法总队已责令企业迅速整改。
北京市交通执法总队表示,乘客投诉出租汽车服务时可选择向交通行政主管部门投诉,也可以选择向出租汽车公司投诉。乘客反映服务质量问题应当自问题发生之日起30日内提出。
同时,乘客投诉时应当注意保留、提供证据,如投诉出租车拒载,需要提供准确的打车时间、地点、车辆牌号等,如投诉议价、绕路等问题还需要提供出租汽车发票、燃油费发票等证据;投诉时应当提供本人真实姓名、有效联系电话或通讯地址等,以便交通执法部门调查核实,加快办理。(完)