[说法]
降价只是打破“门票经济”第一步
提升产品品质才能最终让游客满意
河南财经政法大学教授张金岭认为,此次1200余家景区在五一期间的集体降价,在一定程度上是打破“门票经济”现状的一次有益尝试。
张金岭说,其实降价只是打破“门票经济”第一步,为游客提供优质的旅游产品才是最终的目的。景区门票本身的涨价或降价不能单纯地说好或者不好,关键是看这个景区能够给游客带来什么。比如说故宫,因为其客流量十分巨大,景区通过价格杠杆调节客流量,也就是优质优价,其实是在解决景区的承载量问题。1200余家景区门票降价,也是在调节旅游市场上的供需矛盾。
张金岭说,旅游景区要转变“门票经济”的模式,关键在于推动旅游业产业链的转型升级。只有产业链得到延伸,收入手段多元化,“门票经济”的模式才有改变的可能性。目前,我国的旅游业正处在一个转型期,即从过去要解决“看什么”的问题转型到解决“玩什么”的问题。其实现在的很多景区硬件设施都很过硬,但是其软件设施,即产品的质量、服务方面开发层次普遍较低,很多时候甚至不能满足游客最基本的旅游需求。在这种状态下,游客更关注的是旅游体验的舒适性,门票价格只是第二位的。有时候景区优质优价,游客也会认可;有时候景区不收门票,游客也不愿意去。
张金岭表示,全国1200多家景区在五一期间降低门票价格,实际上是一次促销行为,而且是相关政府统一的促销行为。这说明当地政府已经意识到,旅游的最终目的是要打造一个旅游目的地,而不是仅仅打造几个景区。这样,政府的推动会促使这些景区逐步摆脱“门票经济”的依赖,想办法在产品质量、衍生消费上下功夫,客观上会加快景区的转型升级,使景区树立“大旅游”的观念,在相关的服务性产业上下功夫,通过发展配套商业设施来补足门票损失,获得新的发展空间。
[延伸]
市场线路报价并未应声而降
自助游客能够立享降价实惠
记者昨日从一些旅行社了解到,国内1200余家景区五一集体降价的消息并未对旅游市场的线路报价产生影响。
郑州海外国际旅行社经理暴红涛告诉记者,目前还没有接到当地旅行社有关降价景区的优惠价格。不过,只要是旅游线路中包含的,不管是哪个景点,一定会按景区给旅行社的优惠价格相应地退还给客人。暴红涛也表示,估计这些景区的降价优惠只是针对散客,未必对旅行社也同样优惠。“因为旅行社之前和一些景点都是签有优惠协议的,所以在这次的门票优惠措施中,应该不会对旅行团的报价产生影响。比如说你去云南旅游,整个行程需要几千块钱的团费,而线路所含的一些景区门票降了,成本是会下来一点,但是在总团费中的占比应该不大。”
据介绍,即使旅行社能够享受降价景区的门票优惠,但是五一期间属于旅游旺季,相关的车费、住宿、餐饮等价格都有所上浮,下降的几十元门票对线路整体报价不会造成太大影响。此外,此次降价的旅游景区虽然很多,但是真正进入五一旅游热门线路上的景区并不多,很多旅游产品并不涉及相关景点,因此并不会使团费应声而降。
业内人士认为,这次1200多家景区的降价行为,实际上给散客带来的实惠要更大一些。因为对于散客来说,这些景区降价带来的效果是立竿见影的,如果五一期间去这些景区旅游,玩上几个景点就能减少上百元的成本,够一次省内短途游的费用了。