中新网杭州7月2日电 (记者 夏毅)2日，记者从第五届中国国际服务外包交易博览会新闻发布会获悉，在2012年承接的离岸服务外包中，来自美国、欧洲、日本三大市场的份额占该市离岸执行总额的七成，成为杭州市承接发包的主要国际市场。
自杭州市被中国商务部认定为“中国服务外包示范城市”以来，经过几年的发展，杭州的服务外包产业规模持续扩大。2012年杭州市承接服务外包合同执行额为37.93亿美元，其中离岸执行额为29.36亿美元，离岸执行额比去年同期增长56.84%。
当天杭州市对外贸易经济合作局副局长吴锡根表示，杭州在中国21个服务外包示范城市中居第一方阵。
目前美国、欧州、日本成为杭州离岸服务外包的三大国际市场，表现出杭州的服务外包产业在国际市场上不断趋于高端。此外，杭州的服务外包产业也呈现出行业特色鲜明的特点。其中在2012年服务外包金额中，通信研发外包为8.25亿美元，占28.1%；物联网研发为7.4亿美元，占该市离岸总执行额24.8%；金融服务外包离岸执行额为2.7亿美元，占9.01%。
据了解，离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。在世界经济全球化的潮流中，通过国际合作，利用国家或地区的劳动力成本差异，是企业实现降低生产成本，增强综合竞争力的有效途径。
通过举办中国国际服务外包交易博览会正是杭州利用搭建平台，促进产业国内外的交流的具体做法。据中国国际投资促进会常务副会长周铭介绍，本届博览会不论是国内外买家，还是服务供应商参会的踊跃程度都是“前所未有的”，“几乎一半的国际供应商积极预约国内外买家进行一对一的洽谈。”
据悉，参加博览会的国内外嘉宾中，有世界500强企业和《财富》2000强企业，国内服务外包十大领军企业和百强企业均在其列；同时，服务外包领军企业和百强企业发布会也将首次移师服博会举行。
北京服务外包企业协会理事长曲玲年在发布会最后也指出，目前中国的服务外包企业面临非常大的机遇和挑战。“从趋势上看，向服务走是一个大的趋势，进入行业为客户服务是必须走的一条路，简单的服务外包已难以持续很长的时间。”(完)
