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洛阳奔驰女不满酒店服务 冲进前台脚踢服务员

2013-08-03 10:15:23 来源: 大河网-大河报
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白衣黑裙手扶车前盖的为郭静(视频截图)

白衣黑裙手扶车前盖的为郭静(视频截图)

  “我姐姐是酒店客服经理,因为与几位开奔驰车的客人发生争吵,不但被他们殴打,还被他们开车撞伤。”8月1日,家住洛龙区的郭女士拨打本报热线反映称,约一周前,在她姐姐郭静工作的某酒店内,一名丁姓女子在退房时,因不满酒店服务,与姐姐发生争执,其同伴还驾驶奔驰车撞伤了姐姐。事后,古城派出所称,双方已达成和解。然而伤者及家属却对和解一事毫不知情。

  【投诉】不满酒店服务,客人打伤服务员

  据郭女士介绍,7月25日下午,丁姓女子在酒店前台退房时,与酒店工作人员郭静发生冲突,5分钟后,两女一男来到酒店前台,与丁姓女子一起将郭静围堵在大厅后的工作间内,对其进行殴打。

  “姐姐身上到处都是被脚踹后留下的印子,脸上也被抓伤。”郭女士说,酒店工作人员随即拨打110报警,但此时殴打已持续近10分钟。

  “我赶到现场时,警察已经将丁姓女子带走询问,我搀着姐姐去看医生。”郭女士说路上一名女性驾驶着白色奔驰车一直尾随。“我们快走到拐角处时,奔驰车突然加大油门,撞向我姐姐,导致姐姐双腿受伤。”郭女士说,她赶紧上前夺下奔驰车钥匙。随后赶到的酒店工作人员很快将奔驰车围了起来,酒店方再次拨打110报警。

  经诊断,郭静全身多处软组织挫伤,并伴有头疼、心悸、恶心等症状,腿部出现肿胀、淤青。“姐姐现在还住在医院,整天哭泣,医生说她情绪很不稳定。”郭女士说,姐姐受到惊吓,情绪十分激动。

[作者:陈龙 曹杰  编辑:袁连贺]

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