文/图 羊城晚报记者 何伟杰 实习生 王妍璨
网友“红天灰雨”在本次活动的专题网站上“吐槽”自己所住的华康小区是“天河区管理最差的小区”。接到投诉后，羊城晚报记者联合市国土房管局走访发现，华康小区确实存在种种乱象，居民深受困扰。
业主抱怨
整个小区好像无掩鸡笼
外来人车自由出入
10日上午9时许，记者来到了位于天河的华康小区，由于小区是通往地铁口的捷径，相当多市民为了方便，经常穿梭小区，物管对此不闻不问。小区其中一个出入口成为了小贩聚集的“菜市场”。这让不少业主相当反感，“整个小区好像无掩鸡笼，外来人自出自入，住在这里一点安全感都没有。”
更让业主苦不堪言的是，只要车主取卡缴费，无论是否是外来车辆都可进小区内停车，“有时候下班回来晚了，连业主的车都没地方停了。”业主叶小姐说，“如果赶上天河体育中心有大型比赛，外面的私家车全都涌进小区来，这哪是小区，简直是公共停车场！”“我们多次建议物管把小区改造成封闭式小区，在门口安装IC卡门禁系统，同时限制外来车辆进入，但事情一直不了了之。”业主吴先生告诉记者。
物管回应
改造封闭小区要三方协调
等待居委会答复
对于居民的诉求，物管的态度又是如何？为此，小区物管金点物业服务公司主任黎先生回应称，改造封闭小区很可能会影响到周边怡苑和侨景大厦的居民进出，需要三家物管之间协调。金点物业已经跟居委会说明情况，准备征求全体业主意见并等待居委会答复。“那能不能先给业主办车辆登记，杜绝外来车辆进入？”记者问道，黎先生则说：“哪有什么外面的车？业主相互不认识而已，其实都是业主的车。”在记者的追问下，黎先生犹豫了一下：“即使有也是很少。”
居委叫屈
哪用什么三方进行协调
物管一直不配合
记者随后向居委会主任尹女士了解情况，当问到为何居委会一直没给物管答复时，尹女士直叫“冤”：“哪用什么三方物管协调，只要金点愿意改造成封闭小区就可以了，跟其他小区没关系，但他们（金点）老说没钱，顶头上司又联系不上。”尹女士表示，居委会一直有督促金点物业进行整改，但金点只是口头上答应，实际动作却不大。
部门态度
已督促物业公司进行整改
逾期不改将严处
针对居民投诉，广州市国土房管局天河区分局迅速组织工作人员介入调查，发现该小区现有车位与住户数的比例约1：3.3，车位数严重不足。“在这个情况下，物管还让外来车辆进小区停放，明显是他们不对。”广州市国土房管局相关人士表示，根据《广东省物业管理条例》规定，市房管局已督促金点物业公司优先满足小区业主停车需求。
对于居民希望将小区改造成封闭式小区的诉求，市国土房管局相关人士向居民分析，由于小区前期建设时未将小区围蔽，如果要对该小区实施围蔽，围蔽方案及费用分担问题须经小区业主表决通过，并应当依法向规划部门申请办理相关手续，“我们建议物业公司尽快征求业主意见，同时我们也会督促金点物业公司严格按照物业服务合同的约定，为业主提供物业管理服务，包括加强小区巡查、维持小区秩序和保洁、绿化，如果发现金点物业公司存在违反物业管理相关法律规定的行为，广州市国土房管局将责令其限期整改；逾期不整改的，将依法依规进行处理。”
华康小区变身公共停车场，过路捷径行人随便穿
网友吐槽
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