家长抱着生病的孩子打车,拦下的出租车却不愿拉孩子去医院,家长称是一个“黑车”司机免费送孩子去的医院。
10月30日上午8点左右,市民王先生一岁半的孩子在家突然抽搐昏迷。正值早高峰,焦急万分的一家人站在路口打车,半天也拦不下一辆。王先生称,好不容易有一辆车停下来,但得知孩子着急送医司机摆手拒绝。目前王先生已经向相关单位投诉,出租车公司昨日表示已启动调查程序,将尽快回复。
据王先生介绍,10月30日上午8点左右,弟弟一岁半的孩子在家玩着玩着忽然就开始不明原因地抽搐,后来就陷入了昏迷。焦急的一家人从中国地质大学北门出来,站在成府路上打车。由于正值早高峰,半天也拦不下一辆车。终于,一辆亮着空车标志的车停了下来。
王先生的弟弟拉开副驾驶的车门说孩子昏迷了,等着救命。而司机听到这话就摆手拒绝,一名女乘客看到此景就拉开车门坐了进去。“这司机拒绝了我们,要拉别人走。我弟弟气得不行,一把把那个女的拉下车,踹了一脚前车灯,司机这才骂骂咧咧地下了车。”王先生称,当时一家人几乎以哀求的语气请司机带孩子去医院,但司机仍然不拉。“围了很多人,连围观的人都劝司机说别吵了,先救孩子,但司机也不听。”王先生称,争论了十分钟左右,一个私家车司机伸出援手。“司机直接把我们送到了北医三院的急诊室门口,我给钱也不要。”王先生经过了解得知,该司机是一名经常在此趴活的“黑车”司机。王先生记下了出租车的牌号,并在当晚向相关单位投诉。
王先生称,第二天早上出租车公司打来电话了解情况,但后来一直没有给出明确的回应。昨天,北京青年报记者拨打该出租车公司投诉电话,工作人员证实确实有这个投诉事件,但具体的调查结果还得等待公司回复。
96123投诉热线工作人员表示,有两种情况视为拒载。一种情况是出租车亮着空车标志,在得知乘客目的地后以各种理由拒绝乘客,另外一种情况是未亮着空车标志,主动停下问询乘客目的地后再以各种理由拒绝。事发30天之内,乘客可以拨打96123投诉。
《北京市出租汽车管理条例》的第30条规定,出租汽车驾驶员违反规定,拒绝载客或者中途终止客运服务的,由交通行政主管部门处以1000元至2000元的罚款。去年12月份,北京出租汽车协会发布通知称,出租车司机发生拒载、挑活、私改计价器、砍价等严重服务违规行为的,视情节轻重暂停上岗1至3年。 (记者 匡小颖)