据环球时报报道，美国苹果公司5日公布了各国政府要求其泄露客户信息的详细情况。截至6月30日，短短6个月，美国政府就提出近2000次索要信息要求，其中涉及近3000名用户。除美国外，英国政府也向苹果公司提出127次要求，排在美国之后，位列第二，西班牙、德国和澳大利亚紧随其后。
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苹果公司称，政府通常以“调查抢劫等犯罪行为或为执法部门查找失踪人员”等名义要求提供信息。苹果公司提交的一般是绑定iTunes或iCloud账号的注册姓名、住址等信息。
iTunes 是一款数字媒体播放应用程序，是供 Mac和PC使用的一款免费应用软件，能管理和播放你的数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的 Macworld Expo 推出。它可以将新购买的应用软件自动下载到你所有的设备和电脑上。它还是你的虚拟商店，随时随地满足一切娱乐所需。
2011年5月31日Apple官方首次宣称有iCloud的产品。Apple 宣称 iCloud将会取代MobileMe, iCloud是基于原有的MobileMe 功能全新改写而成，提供了原有的邮件、行事历和联络人同步功能。
另据外媒报道，美国国家安全局能够接入苹果手机和黑莓手机的操作系统以及谷歌公司安卓系统。报道说，美国国家安全局针对不同手机系统设立专门小组，分头“突破”各类型手机操作系统的保护措施，以秘密访问手机数据。美国国安局可以获取这些手机的大部分敏感数据，包括通讯录、通话记录、短信息、备忘录和用户位置信息。
按照英美情报机构的内部文件，情报人员声称，美国国家安全局成功入侵苹果手机用户用来同步数据的电脑，可以入侵苹果手机至少38项功能。
多份文件显示，国家安全局2009年一度无法入侵黑莓系统，但2010年3月重新“攻陷”黑莓手机。以黑莓系统为目标的情报部门宣布这一“进展”时，大呼“开香槟吧”以示庆祝。
